STUDIEN & UMFRAGEN Bei Banken und Versicherern: Telefon ist wichtiger als Facebook und Twitter zusammen
3.450 Online-Affine-Teilnehmer hat Faktenkontor zusammen mit Tolina per Online-Panel nach deren Social-Media-Nutzung befragt. Das Ergebnis: Erstmals ging die Nutzung der Web 2.0-Kanälen …