Namics, eine Digitalagentur aus der Schweiz, veröffentlichte heute die Ergebnisse ihrer Analyse „Bankkunde werden: Hürden in digitalen Zeiten“. Für die Untersuchung bewertete …
Ob Smartphone-Tarif oder Steuererklärung, Kfz-Versicherung oder Baufinanzierung: Wenn es um das eigene Geld geht, ist guter Rat teuer. Doch wem vertrauen die …
FinTechs mischen mit innovativen Angeboten die Finanzbranche auf – und zwingen Banken zum Umdenken. Der entscheidende Punkt dabei heißt: Personalisierung. Das könnten Banken …
An den großen Medien des Landes ist diese Nachricht weitgehend unkommentiert vorbeigegangen, lediglich ein paar Regionalzeitungen widmeten ihr kurze Artikel – dabei …
Kunden erwarten von Banken und Versicherungen einfache und leicht vergleichbare Produkte, einen persönlichen Service, individuelle Ansprache über alle Kanäle, einschließlich Social Media …
Raus aus üblichen Bankstrukturen! Die HVB hat in Kooperation mit der Münchner Innovationsagentur HYVE das „HVB Innovation Lab“ ins Leben gerufen. Hier sollen …
Aus der Personalmeldung ist es auf Anhieb nicht herauszulesen – aber dem Aufsichtsrat und Vorstand der Commerzbank ging es heute vor allem …
Banken und Versicherungen gehören zu den Unternehmen mit dem höchsten Digitalisierungspotenzial, denn sie sammeln, verarbeiten und verknüpfen seit jeher Kunden- und Transaktionsdaten. …
Nach seiner Wahl durch den Vorstand des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV) im Oktober vergangenen Jahres tritt Joachim Schmalzl seit 1. März …
B+S Card Service und Worldline waren Gastgeber des Kundenevents „Kartenforum 2016“ in Frankfurt. Die viel diskutierten Schwerpunkte: Local Card Schemes, Chancen des …
Beim Distributed Ledger, dem zentralen Verteilungs- und Nervensystem von Bitcoin, handelt es sich um eine bahnbrechende digitale Technologie. Sie hat das Potenzial, …
Finanzdienstleistungen werden modular. Ob nun per FinTechs oder durch eigene Anstrengungen. Es findet eine Fragmentierung des Produktangebotes und der Wertschöpfungsketten bei Banken …
Wie weit ist die Digitalisierung im Bankensektor bereits vorangeschritten, welchen regulatorischen Anforderungen sehen sich die Banken gegenüber und welche Instrumente führen zu …
Viele klassische Geschäftsmodelle haben ausgedient – neue Ansätze zur Kundenbindung müssen her. Auf diese knappe Formel bringt es der „Branchenkompass Insurance 2015“ …
Viele Versicherer tragen schwer an ihren historisch gewachsenen Systemen: Zwar haben viele ihre externe Darstellung mittlerweile durch moderne Webseiten und zahlreiche Portale …
