95,4 Prozent der 5000 Top-Unternehmen im deutschsprachigen Raum betreiben aktiv E-Mail-Marketing. Doch von 107 Versicherern erreichten im Schnitt nur 32 Prozent die …
Deutschland ist allgemein nicht unbedingt für seinen guten Kundenservice bekannt – doch wie steht es wirklich um die Reaktionszeiten bei Anfragen via …
Ohne die Verschlüsselung der Mail-Kommunikation wird kein Unternehmen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfüllen können, sagt Net-at-Work aus Paderborn. Damit das einfacher geht, bietet …
Versicherungskunden erkennen in der Digitalisierung deutliche Vorteile für sich. So sagen 61 Prozent der deutschen Versicherungskunden, dass sie durch die verstärkte Digitalisierung …
Es gab wahrlich schon bessere Zeiten für Finanzdienstleister als heute (Regulierungen, Nullzinspolitik, Digitalisierung). Gleichzeitig sehen sie sich höchst diversifizierten und wachsenden Anforderungen …
Ein sehr gutes Digitalangebot bescheinigt aktuell weniger als jede zehnte Firma ihrer Hausbank. Der Grund: Bisher bietet nur etwas mehr als jedes …
Zwar reagieren schon einige Banken und Versicherer mit Apps auf veränderte Kundenwünsche, trotzdem – die traditionelle Briefpost ist noch immer zentrales Kommunikationsmedium. Der …
Auch 31 Jahre nachdem die erste E-Mail in Deutschland ankam, haben Unternehmen noch Probleme mit dem neuen Medium. Die Absolit-Studie „E-Mail-Marketing Benchmarks …
Jede manuelle Bearbeitung einer Kundenanfrage durch einen qualifizierten Mitarbeiter verursacht Kosten. Besonders große Mengen an wiederkehrenden Routineanfragen (z.B. Adressänderungen, Statusnachfragen, Ummeldungen etc.) …
Die Output AG ist sichtlich von sich überzeugt, denn sie proklamiert äußerst selbstbewusst „Das Ende von Brief und E-Mail ist da!“. Hintergrund …
Es scheint die Zeit der schweizerischen E-Mail-Lösungen zu sein: Vor wenigen Wochen machte sich die Swisspost mit INCA-Mail auf, den deutschen E-Mail-Markt …
Der Hannover Krankenkassenspezialist itsc bietet eine integrierte Lösung zur E-Mail-Archivierung für Krankenkassen. Die E-Mail-Archivierungslösung soll vollständig rechtskonform sein und alle Leistungen „On-Demand“ zu Verfügung …
Anläufe für den Versand vertraulicher E-Mails gab es in Deutschland einige. Die bekanntesten sind ePostbrief und De-Mail – aber auch clevere Alternativlösungen wie der Bitkasten. …
