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SB & FILIALE
Filialen: Rückzug aus der Fläche = Risiko, Mixed-Reality-Technologien = Abhilfe

Der Rückgang der Filialzahlen, getrieben von Digitalisierung und Kostendruck, galt lange als unumkehrbar. Doch inzwischen zeigt sich: Der radikale Rückzug aus der …

SB & FILIALE
Frank Rose, Keba: “Entscheidung: Geld­ausgabe­automat oder Cash Recycler? Cash Recycler gewinnt”

1992 präsentierte Keba erste Ideen zum Cash-Recycling – einer Technologie, die damals einen Boom in Japan erlebte, in Europa aber noch unbekannt …

SB & FILIALE
Raiffeisenbank Straubing: Weg mit dem klassischen Filialkonzept!

Die Raiffeisenbank Straubing hat sich vom Bild des herkömmlichen Filialkonzepts komplett gelöst. In ihrer Geschäfts­stellen­strategie gibt es eine klare Trennung zwischen Finanzzentren …

SB & FILIALE
Net Promoter Score (NPS): Wie Banken ihre Kunden zu Promotern machen

In einer zunehmend digitalen Welt müssen Filialen nicht nur als physische Standorte, sondern auch als integrale Bestandteile eines umfassenden, kanalübergreifenden Kundenerlebnisses definiert …

SB & FILIALE
Die Zukunft von Filialen benötigt Balance von Kosteneffizienz und Kundenbindung

Filialen als traditionelle Anlaufstelle für Kunden stehen in der Finanzbranche auf dem Prüfstand. Die seit Jahren sinkende Anzahl zeugt davon. Die demografische …

SB & FILIALE
Filialen der Zukunft: Die Strategie des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands

Mit bundesweit 348 Instituten, über 10.700 Geschäftsstellen und mehr als 190.000 Mitarbeitern sind Sparkassen in ganz Deutschland vertreten und überraschen immer wieder …

SB & FILIALE
Bankfilialen: Von Transaktionszentren zu Beratungszentren

Digital Banking hat Bankfilialen für viele alltägliche Bankgeschäfte weitgehend überflüssig gemacht – Daueraufträge, Überweisungen oder Kontostandsabfragen können heute bequem via Mobile oder …

SB & FILIALE
Bankfilialen der Zukunft: Stadtsparkasse Düsseldorf und Volksbank Next in Herten

In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der viele Bankgeschäfte bequem von zuhause aus erledigt werden können, steht die klassische Bankfiliale vor einem …

STUDIEN & UMFRAGEN
Filialzukunft liegt in hybriden Lösungen

Trotz Digitalisierung wird die Bankfiliale nicht aussterben. Eine Untersuchung von Deutsche Bank Research zeigt sogar, dass FinTech-Nutzer doppelt so häufig den persönlichen …

SB & FILIALE
Video-Banking bringt Finanzdienstleistungen günstiger an neue Orte

Eine Reihe von Banken weltweit wendet sich dem Video-Banking zu, um die eigenen Serviceangebote auszuweiten und vor allem Kunden in ländlichen Regionen …

SB & FILIALE
Video-Banking wird für die Bankfiliale der Zukunft immer wichtiger

Video-Banking hilft den Banken, die Kosten für Filialen gering zu halten und starke Beziehungen zu den Kunden zu pflegen. Banken setzen bei …

STUDIEN & UMFRAGEN
GFT-Studie: Banken beklagen fehlende Kompetenz beim intelligenten Management von Kundendaten

Bei einem Großteil der Banken ist die Strategieentwicklung im Bereich Digital Banking in vollem Gange. Bei immerhin 34 Prozent aller Befragten ist …

  • Revolut-Report: Meta bleibt Hauptquelle für Online-Betrug – welche Plattformen aufholen

    Cyberkriminelle nutzen zunehmend verschlüsselte Messenger-Dienste wie WhatsApp und Telegram, um Verbraucher im digitalen Raum zu betrügen. Das zeigt der aktuelle “Consumer Security Insights Report”... mehr >>

  • Das Bild zeigt zwei Hände, die jeweils ein rotes Smartphone halten. Die linke Hand gehört einer Person, die ein Smartphone mit einem klaren Display zeigt, auf dem ein Symbol für eine Geldtransaktion abgebildet ist. In der rechten Hand wird ebenfalls ein rotes Smartphone präsentiert. Der Hintergrund ist in einem kräftigen Rot gehalten und zeigt ein Logo von Vodafone, was auf einen Telekommunikationskontext hinweist. Die Darstellung vermittelt den Eindruck einer modernen Zahlungstechnologie, die möglicherweise in einem Geschäft oder einer Verkaufsstelle genutzt wird.

    Vodafone kooperiert mit FinTech Zinia für flexiblere Smartphone-Finanzierung

    Vodafone und Zinia haben jetzt eine Vereinbarung bekanntgegeben, die Vodafone-Kunden in Deutschland mehr Flexibilität beim Smartphone-Kauf bieten soll. So könnten Käufer ab sofort selbst... mehr >>

  • Bankensektor im Wandel: 200.000 Stellen durch Künstliche Intelligenz gefährdet

    Eine Untersuchung von Bloomberg Intelligence zur Rolle von Künstlicher Intelligenz im Banking-Umfeld kommt zu dem Schluss, dass in den nächsten Jahren 200.000 Mitarbeiter durch... mehr >>

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