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In den USA können Nutzer ihre Bank- und Finanzkonten direkt mit ChatGPT verbinden.

SB & FILIALE
Consumer Banking Report: Viele Deutsche bleiben beim KI-Banking zurückhaltend

Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in den Finanzsektor und verändert die Art und Weise, wie Verbraucher ihre Finanzen verwalten, sich beraten lassen …

ANWENDUNG
KI im Banking: Kunden wollen Transparenz, Kontrolle und menschliche Ansprechpartner

Eine YouGov‑Umfrage im Auftrag der ING Deutschland zeigt: Bankkunden sind mehrheitlich offen für KI‑gestützte Beratung. Gleichzeitig formulieren sie klare Erwartungen hinsichtlich Transparenz, …

FINTECH
Neues FinTech wajve startet App und Finanzplattform für die Generation Z

wajve ist eine Finanzplattform für die Generation Z, die Banking des Alltags, Beratung und Bildung in einer App vereint. Das Team der …

STRATEGIE
Banking für die Generation-Z: Was tun Finanzinstitute für die heute noch unter 20‑Jährigen?

Kundensegmentierung ist seit eh und je ein zentrales Thema im Marketinginstrumentarium der Banken. Ob eine Einteilung in Privat- oder Firmenkunden, in Vermögende …

STUDIEN & UMFRAGEN
Junge Kunden mit Banken oft unzufrieden

Die Generationen Y und Z – Digital Immigrants und Digital Natives – stehen Banken oft kritisch und distanziert gegenüber. Und das nicht …

  • BBVA La Vela

    BBVA integriert Banking-App direkt in ChatGPT und launcht Info-Bot

    Die spanische Großbank BBVA bietet ihre konversationelle Banking-App ab sofort innerhalb von ChatGPT an. Nutzer in Deutschland und Italien können damit Produktinformationen der Bank... mehr >>

  • Digitale Servicequalität der GKV: Schnell geantwortet ist nicht immer auch gut beraten

    Die Digitalisierung der Kundenkommunikation in der gesetzlichen Krankenversicherung ist weit vorangeschritten – doch bei Qualität, Prozesssicherheit und Mehrsprachigkeit zeigen sich weiterhin strukturelle Defizite. Das... mehr >>

  • Vivid erweitert Cash-Management-Angebot um Zinsen auf Dollar-, Pfund- und Euro-Guthaben

    Neben Euro könnten Geschäftskunden bei Vivid nun auch USD- und GBP-Guthaben verzinsen. Gleichzeitig erweitere das Unternehmen sein Treasury-Angebot und schaffe eine einheitliche Oberfläche zur... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • E-Rechnungs-Gipfel 202622. Juni 20269:00 – 16:30
  • Point Zero Forum23. Juni 20269:00 – 17:00
  • BANKER INNOVATORS FORUM 202625. Juni 202610:30 – 18:00
  • Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (msg/ HfWU)29. Juni 202613:00
  • GITEX AI EUROPE 202630. Juni 20269:30 – 18:00
  • Business Continuity Management unter DORA3. Juli 202611:00 – 12:00
  • Zertifizierter Datenschutzbeauftragter Finanzdienstleister (msg/HfWU)4. Juli 20269:00 – 13:00
  • Agentic Commerce & Payments Summit – Stockholm15. September 20269:00 – 18:30

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