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Versicherungsabschluss online: So weit ist die Branche von der Digitalisierung entfernt

Namics, eine Fullservice-Digitalagentur aus der Schweiz, hat die Studie „Versicherungsabschluss online – (k)ein Problem?!“ vorgestellt. Die Studie zeigt auf, wie Versicherungen in …

STUDIEN & UMFRAGEN
Namics Digitalisierungsstudie: Bleibt die persönliche Beratung unverzichtbar?

Ziele, Bedürfnisse und Frustrationen der Kunden durch die Digitalisierung: In der Studie “Customer Experience in der privaten Vorsorge – Bleibt persönliche Beratung …

  • Omnichannel? Luft nach oben bei Banken und Versicherern

    Smart Communications, ein Technologieunternehmen für intelligente Kundenkommunikation, hat seine Customer Experience Benchmark-Studie 2025 veröffentlicht. Das zentrale Ergebnis: Auch Finanzdienstleister und Versicherer haben bei Omnichannel-Erlebnissen... mehr >>

  • Kernbank-Migration: Fazit der Sparda-Bank West nach 28 Monaten Projektlaufzeit

    Die Sparda-Bank West hat Mitte Oktober ihre Migration auf das Kernbankverfahren agree21 des IT-Dienstleisters Atruvia abgeschlossen. Damit arbeiten nun alle elf Sparda-Banken auf einer... mehr >>

  • Prozessoptimierung durch KI: Entwicklungsbank des Europarates setzt auf TCS BaNCS

    Reibungslose Abläufe und kontinuierliche Validierungen von Transaktionen seien zentrale Anforderungen im Bankwesen. Um diese Prozesse zu optimieren und die Betriebsabläufe zu modernisieren, setzt die... mehr >>

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