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OstseeSparkasse Rostock bildet Mitarbeiter per Gamification weiter – per Quiz „spielend leicht“

Digitalisierung heißt nicht nur Online-Banking-App, sondern Digitalisierung kann auch Bankmitarbeitern Freude bringen: Die OSPA (40 Filialen, 700 Mitarbeiter) will Mitarbeiter effektiv schulen. …

STRATEGIE
Mehr Ertrag durch Videoident? Das Themeninterview mit der Volks- u. Raiffeisenbank Rostock und WebID

VideoIdent-Verfahren stehen fast schon sinnbildlich für Digitalisierung bei Banken. Das sie aber auch ganz praktischen Nutzen haben, erläutern Andreas Wachholz, Leiter Kunden-Service-Center …

  • SCTinst – Betrug in 10 Sekunden erkennen? Nur noch mit Echtzeit-KI möglich

    Seit Januar 2025 ist der Empfang von Instant Payments für Banken bereits verpflichtend – doch die eigentliche Herausforderung steht noch bevor: Ab Oktober 2025... mehr >>

  • ING-COO: „Testsiege sind wertlos ohne echte Kunden­zufriedenheit“ – ING setzt auf schnelle digitale Prozesse

    Seit Juni 2022 ist Dr. Ralph Müller als Chief Operations Officer im Vorstand der ING in Deutschland und in dieser Funktion hat er natürlich... mehr >>

  • Echtzeit-Datenanalyse für das Risikomanagement

    Die Risikominderung gestaltet sich angesichts unsicherer und unvorhersehbarer Bedrohungen als komplexe Herausforderung. Unternehmen legen besonderen Wert darauf, die Zuverlässigkeit ihrer kritischen Lieferanten sicherzustellen und... mehr >>

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