Digitalisierung und Cyber-Risiken stehen am 1. und 2. Dezember 2015 im Fokus der 3. SZ-Fachkonferenz „Versicherung und Internet“. Nach dem erfolgreichen Auftakt …
figo und Fincite gehen auf die traditionelle Finanzbranche zu. Dazu haben die beiden Unternehmen im ersten Schritt ihre APIs zusammengeführt und wollen diese …
Die kriminelle Gruppierung „DD4BC“ attackiert und erpresst aktuell Großunternehmen im Finanzsektor – auch SaaS- und Hosting-Unternehmen stehen auf ihrer Liste. Der aktuelle Link11-Report fasst …
Bürger der EU dürfen bald einfordern, dass ihre persönlichen Daten auf Wunsch gelöscht werden. Die EU möchte dieses und weitere Rechte in …
Verbraucher fordern heute mehr Self-Service-Funktionen und haben höhere Erwartungen an die Reaktionszeit des Kundenservice. Amazon.de ist ein gutes Beispiel für die Art …
Verständlicher, schneller und zeitgemäß – die Zurich Versicherung präsentiert sich mit einem neu konzipierten Internetauftritt. Der Relaunch bemüht sich deutlich um mehr Kundenorientierung. …
Nein – nicht nur FinTechs können einfach: Die Allianz kann es auch. Unter der Subdomain privatschutz.allianz.de stellt der Versicherer einen Konfigurator ins …
Sind Versicherer, Banken und Sparkassen den Megaplayern wie Apple, PayPal, Google und Facebook ausgeliefert? Roland Blösch (Global Director Financial Services, hybris und SAP Customer …
Wer sich heute im Netz in punkto Versicherungen eingehend informieren möchte, der stößt spätestens bei den jeweiligen Social-Media-Profilen bekannter Vertreter auf Granit …
Maschinelle Tätigkeiten ersetzen manuelle, lautet ein Trend in der Versicherungswirtschaft. Der Anteil automatisierter Prozesse an der Wertschöpfung von Versicherungsunternehmen wird bis zum …
Die Generali in Deutschland will sich noch mehr auf die Digitalisierung und damit auf einfachere und smarte Produkte konzentrieren. Dazu hat der …
Telematik-Tarife: Wer umsichtig Auto fährt, soll bis zu 40 Prozent weniger für seine Kfz-Versicherung zahlen. Das Online-Verbrauchermagazin Finanztip hat untersucht, ob sich …
Für günstige Kfz-Tarife würden sich 43 Prozent der sich Autofahrer auf die Finger schauen lassen und den Einbau einer Telematikbox akzeptieren. Damit sei Telematik …
Der Internet-Gigant will nach mehreren Versuchen jetzt Versicherungen anbieten. Schon 2013 plante Google, einen Dienst für einen Versicherungsvergleich in Deutschland anzubieten. Damals war …
Jede manuelle Bearbeitung einer Kundenanfrage durch einen qualifizierten Mitarbeiter verursacht Kosten. Besonders große Mengen an wiederkehrenden Routineanfragen (z.B. Adressänderungen, Statusnachfragen, Ummeldungen etc.) …
