Banken und Versicherer würden verstärkt auf interaktive Web-Portale wie Online-Banking-Frontends, Self-Service-Angebote und digitale Schadenmeldungen setzen. Diese Anwendungen ermöglichen es Kunden laut SHI, …
Ideal wäre: Eine übersichtliche Website mit Barrierefreiheit, ein funktionierendes Online-Onboarding und eine Omnichannel-Kommunikation. Das sollte heutzutage zu den Standardangeboten einer kundenorientierten Bank …
Ab sofort könnten Privatanleger auf der Website der Börse Stuttgart direkt bei ihrem Broker handeln, ohne die Seite verlassen zu müssen. Dadurch …
Jeder Fünfte sei mit den Informationen seiner Bank in der Corona-Krise unzufrieden, hat das Meinungsforschungsinstitut Innofact im Auftrag von Yext (Search-Experience-Cloud-Unternehmen) herausgefunden. …
Die DEVK hat ein eigenes Unternehmen auf die Beine gestellt, und das in kürzester Zeit: nur zweieinhalb Monate brauchte es von …
Der „Hybridbanker“ heißt im realen Leben Oliver Putz, ist gelernter Bankkaufmann und hat über 20 Jahre digitale Bankerfahrung. Nun schreibt er für sein …
Verständlicher, schneller und zeitgemäß – die Zurich Versicherung präsentiert sich mit einem neu konzipierten Internetauftritt. Der Relaunch bemüht sich deutlich um mehr Kundenorientierung. …
Alles kann online bestellt werden. Sogar Versicherungen oder Kredite. Allerdings ist gerade dabei die Abbruchrate während des Checkout-Prozesses besonders hoch. Oliver Graf, …
Bereits zum 17. Mal wurde der ibi Website Rating Award für die beste Banken-Website verliehen. Die deutschsprachigen Internet-Auftritte von 44 Banken und …
In zwei Wochen (Anfang Dezember) soll es soweit sein: Sparkassen Finanzportal stellte während des FI-Forums in Frankfurt das neue Framework für die Websites der …
Investitionen in digitale Kanäle stehen auf der Agenda fast aller Banken. Dennoch erfüllen sie die Erwartungen an einen vollvirtuellen Informations-, Kommunikations-, Transaktions- …
Banking ist heute digital. Doch bei allem digitalen Hype nützt es nichts, wenn die Kunden auf die Inhalte lange warten müssen. Benötigt eine Website länger …
