KI-Agenten im Handel: Visa und über 30 Banken realisieren Einkäufe

Ein Smartphone zeigt eine Produktseite für ein sportliches Oberteil in blauer Farbe. Die Bewertung beträgt 9,8 Sterne bei 980 Bewertungen. Die Kaufoption „Buy with Agent“ ist hervorgehoben, was auf eine Integration von Visa für den Zahlungsprozess hinweist. — Visa

Visa hat gemeinsam mit über 30 europäischen Banken Live-Transaktionen im KI-gestützten Handel durchgeführt. Wie der Anbieter digitaler Zahlungslösungen mitteilt, kauften dabei KI-Agenten im Namen der Karteninhaber auf Websites der teilnehmenden Händler ein. Die Transaktionen hätten in realen Umgebungen stattgefunden.

Zuvor hatte Visa Transaktionen in kontrollierten Test-Shops durchgeführt, worüber das IT Finanzmagazin berichtete. Die Zahlungen seien in Zusammenarbeit mit mehr als 30 kartenausgebenden Finanzinstituten aus Europa realisiert worden, darunter comdirect, Commerzbank, Deutsche Kreditbank (DKB), ING und S-Payment.

Laut Visa durchsuchten die KI-Agenten im Auftrag von Karteninhabern Websites regulärer Online-Händler, wählten Artikel aus und schlossen den Kauf ab. Dabei hätten sie stets innerhalb klar von den Nutzern definierter Vorgaben agiert. Verbraucher hätten jeden Bezahlvorgang der KI-Agenten autorisiert und so die Kontrolle behalten.

Nächste Phase des „Visa-Agentic-Ready“-Programms

Möglich sei dies durch die Plattform „Visa Intelligent Commerce“ für sichere, KI-gestützte Einkäufe. Visa verbinde dabei über sein Netzwerk Finanzinstitute, Händler und KI-Systeme und ermögliche sichere, authentifizierte Zahlungen im Einklang mit den regulatorischen Anforderungen in Europa.

Zu den teilnehmenden Händlern gehören laut Visa das Kölner Unternehmen Cleverbridge, lastminute.com, Frasers und BrickDepot. Damit würden sich die Transaktionen über verschiedene Branchen vom Tourismus bis hin zum Einzelhandel erstrecken. Dieser Schritt markiere die nächste Phase des „Visa Agentic-Ready“-Programms, mit dem Visa Infrastruktur, Standards und Partner zusammenbringe, die für die Entwicklung des KI-gestützten Handels in der Praxis erforderlich seien.

Wir sehen jetzt, wie KI-Agenten im Auftrag von Menschen direkt bei echten Händlern einkaufen können. Der nächste Schritt wird sein, dies im großen Maßstab auszurollen. (…) Unsere Rolle sehen wir darin, Partner, Infrastruktur und Standards zusammenzubringen, um den KI-gestützten Handel gemeinsam voranzubringen. Mit diesem Ansatz können wir von Beginn an Vertrauen schaffen – genauso wie bei Einführung des kontaktlosen Bezahlens vor rund 20 Jahren.”

Tobias Czekalla, Deutschland-Chef bei Visa

An der Umsetzung der Live-Transaktionen konnten sich laut Visa (Website) Händler aktiv beteiligen. Die Teilnahme am KI-gestützten Handel werde durch das Trusted Agent Protocol (TAP) und das Agent Directory ermöglicht. Diese Funktionen würden Händlern dabei helfen, verifizierte KI-Agenten über verschiedene Plattformen und Umgebungen hinweg sicher zu erkennen. Sie erlaubten es, vertrauenswürdige von nicht verifizierten Zugriffen zu unterscheiden.

Zugleich würden Händler die Kontrolle darüber behalten, wie Agenten auf ihre Websites zugreifen, Produkte anzeigen und Transaktionen abschließen. Eine neue Infrastruktur im Handel sei dafür nicht erforderlich. TAP könne mit bestehenden E-Commerce-Protokollen zusammenarbeiten, die Händler nahtlos in ihre bevorzugten Plattformen einbinden
könnten. Die Implementierung werde von Infrastruktur-Anbietern wie Cloudflare und Akamai unterstützt.

Sicherheit und Kontrolle mit Visa Payment Passkeys

Die Teilnahme kartenausgebender Finanzinstitute am KI-gestützten Handel werde über Visa Payment Passkeys ermöglicht. Dabei handele es sich um eine Authentifizierungsmethode, bei der biometrische Merkmale genutzt würden, um die Identität von Nutzern zu bestätigen. Diese gewährleisteten eine vertrauenswürdige und regulatorisch konforme Authentifizierung von Zahlungen, die KI-Agenten im Auftrag von Verbrauchern initiieren.

Zur Unterstützung der europäischen Anforderungen an die starke Kundenauthentifizierung (SCA) seien im Agentic-Ready-Programm abgeschlossene Transaktionen mit Visa Payment Passkeys
abgesichert worden.dw