Für viele IT-Manager ist Customer Experience Management (CEM) noch kein Thema – gerade in der Finanzwirtschaft. Das könnte zum Problem werden, denn …
Künstliche Intelligenz im Bankenbereich – was ist alles möglich, sinnvoll und mit vertretbarem Aufwand realisierbar? Dieser Frage will adesso in seinem neuen …
Fleißig rührt Angela Merkel die Werbetrommel für künstliche Intelligenz. Damit KI aber einerseits ihre vollen Stärken ausspielen kann und andererseits von den …
Viele Unternehmen denken darüber nach, Künstliche Intelligenz zu nutzen. Wirklich im Einsatz sind bislang aber nur vereinzelt KI-Anwendungen. Das ist das Ergebnis …
Während auch in der Bankenbranche viele Unternehmen immer noch nach möglichen Einsatzgebieten für die Blockchain-Technologie suchen, hat ein institutsübergreifendes Team von DekaBank, …
„Wir brauchen keine Eier, wir haben Pferdeschwänze“ – für diesen Spruch feiert Deutschland gerade die DFB-Frauen. Lässig, überspitzt und selbstironisch spielen die …
Augmented-Reality: Was wäre, wenn es keine Grenze mehr zwischen der realen und virtuellen Welt geben würde? Wird die Büroarbeit immer noch an …
Der Gesetzgeber hat im Rahmen der BITV eine Rechtsgrundlage geschaffen, nach der auch Menschen mit Handicaps, etwa Sehbehinderungen, IT-Lösungen wie Apps nutzen …
Der Jahreswechsel ist der klassische Zeitpunkt, an dem Trend-Vorhersagen die Redaktionen fluten. Wir haben 16 Vorhersagen aus 15 Unternehmen zusammengefasst. Ganz vorne …
Künstliche-Intelligenz-Projekte basieren auf dem detaillierten Verständnis der Anforderungen der eigenen Branche, des eigenen Unternehmens und der eigenen Kunden. Sie erfordern Diskussionen zwischen …
Versicherungskunden wünschen sich heute zwar digitale Kanäle, auf analoge Interaktionsmöglichkeiten möchten sie aber dennoch nicht verzichten. Das stellt Versicherer vor die Herausforderung, …
Vom 6. bis 8. Oktober lädt die Zurich Versicherung erneut zu Deutschlands vermutlich größtem Hackathon – dem InsurHack – nach Köln ein. Bei dem …
Die mittelständischen IT-Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen liegen weiter im Aufwärtstrend. Mit einer Gesamtumsatzveränderung von 13 Prozent im Mittel haben die analysierten 20 Mittelstandsanbieter …
Ein kurzer Blick auf Anwendungen und Portale im Versicherungsumfeld zeigt, Suchen und Finden sind noch immer sehr lieblos behandelte Themen. Meist versteckt …
Das Europäische Parlament hat 2014 in der MiFID2-Richtlinie beschlossen, dass Banken unter anderem für mehr Transparenz und Anlegerschutz zu sorgen haben. Dies umfasst, …
