Verbraucher nutzen immer öfter elektronische Kanäle für den Kontakt zu Dienstleistungsunternehmen. Doch wie gut sind die Anbieter aus den untersuchten Branchen Finanzen, …
Man nehme: einen alltäglichen Vorgang bei Banken, suboptimale Kommunikation, ein ungünstiges Timing, ein technisches Problem und ein paar Journalisten, die das ganze …
Kunden erwarten von Banken und Versicherungen einfache und leicht vergleichbare Produkte, einen persönlichen Service, individuelle Ansprache über alle Kanäle, einschließlich Social Media …
Im dritten und letzten Teil unserer Robo-Advice-Serie befasst sich Autor Dr. Thomas Etheber mit einer Schätzung der erzielbaren Provisionserlöse für die gesamte …
Die fortschreitende Digitalisierung der Anlageberatung und des Vermögensmanagements versetzt etablierte Finanzdienstleister in Aufruhr. Die Erträge dieses Geschäftsfeldes scheinen plötzlich durch junge FinTech-Unternehmen …
Am 17. Februar 2016 fand in Frankfurt am Main die diesjährige Verleihung der ibi Website Rating Awards für die beste Banken-Website statt. …
Der Kontowechsel in 10 Minuten gehört wohl jetzt zum guten Ton jeder Bank und auch Sparkasse. Nach Comdirect, Commerzbank und DKB steigt jetzt …
Der digitale Verdrängungswettbewerb ist gestartet – das aktuelle Zauberwort heißt: Kontowechsel. Den gibt es schon per HBCI (arvato), per Smartphone-App (fino digital) und …
In der ersten Runde (hier) haben wir die Beiträge ausschließlich nach der Anzahl der Leser, die den Beitrag gelesen haben, sortiert. In …
FinTechs gegen FinTechs? Matthäus Schmidt, Vorstandsvorsitzender quirin bank, eröffnete mit seinem Kommentar “Die digitalen Drückerkolonnen werden scheitern” eine hoch emotionale Debatte um die …
Im Rahmen der 2015er Euro Finance Week ging der Bankathon in die zweite Runde. Unter dem Motto „Code the Future of FinTech“ …
Das am Smartphone kein Weg vorbei führt, dürfte allen Banken und Versicherern mittlerweile klar sein. Im Bankgeschäft lässt sich dieser Trend an der sprunghaften …
Knapp zwei Wochen, nachdem comdirect ihren Kontowechsel-Service auf arvato-Basis vorgestellt hatte (wir berichteten), startet nun die Commerzbank. Allerdings ist es kein me2-Produkt, sondern …
Vor gerade einmal zwei Wochen sagte Carsten Maschmeyer im manager magazin das große FinTech-Sterben voraus – kaum ein paar Tage später sind es Kooperationen von …
Die Post bietet seit wenigen Tagen neben dem herkömmlichen PostIdent-Verfahren nun auch einen Variante zur Online-Identifikation per Video an: “POSTIDENT VIDEO”. Nachdem …
