Chat – IT Finanzmagazin

apiOmat & Microsoft: Mach mit beim Hololens Hackathon!

Makers wanted. Not talkers. Redesign Finance

ANWENDUNG
Pega: Neuer Chat-Bot auf KI, NLP und BPM-Basis für die Kunden-Kommunikation per Alexa, SMS, Facebook & Co.

Kürzlich hat Facebook zugegeben, dass 70% der Chatbot-Kontakte auf Facebook Messenger scheitern, und auch die Umfrage von Pegasystems zum Thema Künstliche Intelligenz zeigt, dass die …

ANWENDUNG
Videoberatung per WebRTC: Zurück zur persönlichen Kundenberatung für Banken und Versicherer

Filialschließungen, Online-Banking, Stress & Zeitnot – viele Menschen kommen nicht mehr zur Beratung in Geschäftsstellen oder Filialen. Finanzinstituten geht damit ein wichtiger Aspekt …