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ARCHIV
Mit Atriga säumige Versicherte als Kunden zurückgewinnen

Wenn Versicherungsnehmer ihre Rechnungen nicht mehr bezahlen, landen sie schnell auf dem Abstellgleis – spätestens nach einem Inkasso-Verfahren. Doch angesichts der hohen …

STUDIEN & UMFRAGEN
Simon-Kucher & Partners: Bankkunden wünschen sich bessere digitale Wertpapierberatung

Auch wenn ETFs, Fonds und Aktien derzeit einen Boom erleben: Die Potenziale sind noch lange nicht ausgeschöpft. Manche – potenziellen – Anleger …

STUDIEN & UMFRAGEN
Entrust: Verbraucher wollen digitale, sichere und günstige Banken

Die Finanzbranche befindet sich im Umbruch. Mit der Pandemie hat sich die Digitalisierung von Banken und Kreditgenossenschaften noch beschleunigt. Entrust hat daher …

STRATEGIE
Gini: Mit vier Digitalisierungs­trends zu mehr Kundenbindung

Für private Krankenversicherer könnte sich die Digitalisierung von Kommunikation und bürokratischen Prozessen gleich doppelt auszahlen: zum einen durch effizientere Abläufe, zum anderen …

STUDIEN & UMFRAGEN
Digital stehen sogar die Sushi-Läden besser da als so mancher Versicherer

Wie benutzerfreundlich sind die Webseiten von Versicherungsunternehmen? Der Report Insurance: The Digital Paradox von EPAM zeigt: Mit den User-Journeys der Versicherer ließe …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Online vs Offline – Was wollen deutsche Bankkunden wirklich?

Dreiviertel der Kunden fahren eine klare Linie innerhalb der Customer Journey: Die einen wollen nur noch online von ihrer Bank hören (45 …

ARCHIV
InsurTech Antevis digitalisiert Heilwesen in Deutschland

Das deutsch-französische Joint Venture Antevis ist ab sofort auch hierzulande aktiv. Im Fokus steht die Digitalisierung und medizinische Bewertung von Fällen im …

STRATEGIE
Es knarzt gewaltig im digitalen Gebälk der Banken – digitale Frontends, analoge Prozesse

Ihre Konten kön­nen Bank­kun­den heu­te pro­blem­los on­line füh­ren. Auch ein Kre­dit ist in we­ni­gen Mi­nu­ten via In­ter­net be­an­tragt. Al­les gut und di­gi­tal? …

MEINUNG
Machine Learning & Künstliche Intelligenz: Europas Versicherer haben Aufholbedarf

Wenn jeder Versicherer digitalisiert wäre, könnten Machine Learning und künstliche Intelligenz für neues organisches Wachstum in der Branche sorgen. Und wenn das …

EVENTS & MESSEN
FINTICS stellt Verbraucherschutz, Mittelstand und Digitalisierung ins Zentrum

Das Zusammentreffen von FinTechs und Politics bildet die Grundlage für das Event FINTICS, das vom Verband der deutschen Kreditplattformen ausgerichtet wird. Am …

STUDIEN & UMFRAGEN
EPAM-Studie: Retail-Banken sollten Dienstleistungen stärker personalisieren

Was erwarten Kunden von ihrer Bank, welche Faktoren stärken die Kundenbindung und welche tragen zu einem Wechsel der Hausbank bei? Der Consumer …

STUDIEN & UMFRAGEN
67% der IT-Investitionen fallen auf Basis veralteter Daten – HBR-Studie

Laut der aktuellen Harvard Business Review Studie Oberstes Gebot ist Transparenz haben 82 Prozent der 338 befragten Führungskräfte ihre Digitalisierungsinitiativen intensiviert. Für …

ARCHIV
21finance erweitert Marktplatz um Banking-Services

Während der Marktplatz des FinTechs bislang nur den Handel mit traditionellen und digitalen Assets im Fokus hatte, soll er sich nun zu …

STUDIEN & UMFRAGEN
NetApp-Umfrage zeigt Grenzen der Digitalisierung im Banking auf

Online-Banking per Web und/oder App sind heute ein Muss für die meisten Bankkunden. Doch auf der anderen Seite wollen viele nicht darauf …

STUDIEN & UMFRAGEN
Die Chancen von Open Banking am Beispiel der Schweiz

Mastercard hat eine umfangreiche Marktanalyse erstellt, um Entwicklungsstand, Meinungen von relevanten Playern und potenzielle Monetarisierungsmöglichkeiten von Open Banking in der Schweiz zu …

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    Postbank: Bargeld abheben und einzahlen an der Ladenkasse

    Fast jeder zweite Verbraucher hebt mindestens gelegentlich Bargeld beim Einkaufen im Supermarkt oder an der Tankstelle ab, so das Ergebnis einer aktuellen bevölkerungsrepräsentativen Online-Befragung... mehr >>

  • Ein Sonderbauftragter muss ran: BaFin nimmt die FIL Fondsbank ins Visier

    Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat gegenüber der FIL Fondsbank GmbH mit Wirkung zum 5. Mai 2025 angeordnet, die ordnungsgemäße Geschäftsorganisation gemäß § 25a... mehr >>

  • Bildqualität entscheidet: Warum Dunkelverarbeitung schon am Eingang scheitert

    Stockende Dunkelverarbeitung hat oft eine einfache Ursache: Mangelhafte Dokumentenqualität am Erfassungspunkt. Während Versicherer viel Geld in komplexe Process Mining Tools und RPA-Systeme investieren, scheitert... mehr >>

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