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STUDIEN & UMFRAGEN
World FinTech Report 2021: Digitale Banken-Töchter sollen FinTechs kontern

Spätestens mit den Folgen der Covid-Pandemie zeigte sich der Vorteil der Digitalisierung – vor allem FinTechs konnten davon profitieren. Traditionelle Banken antworten …

STUDIEN & UMFRAGEN
World Retail Banking Report: Plattformen sichern Innovation und Wachstum

Traditionelle Retailbanken geraten durch neue Marktteilnehmer mit kundenzentrierten Ansätzen erheblich unter Druck. Zudem wollen Kunden aufgrund der Corona-Pandemie verstärkt digital mit ihren …

STUDIEN & UMFRAGEN
„Ein simpler Open-Banking-Ansatz reicht nicht mehr“

Der World Retail Banking Report 2019 ist ein Weckruf für die Branche. Während ein Teil der Banken noch mit dem Einstieg in …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Banken richten Praktiken neu aus – 78 % der Banken nehmen heute einen stärkeren Kundenfokus ein

Infosys Finacle und Efma (gemeinnützige Organisation), haben heute zum achten Mal die jährlich erscheinende Studie “Innovation in Retail Banking” vorgestellt. Die Erhebung …

STUDIEN & UMFRAGEN
World Retail Banking Report 2016: Mehr zufriedene Bankkunden – aber FinTechs machen zunehmend Sorgen

FinTechs verzeichnen bedeutende Fortschritte in der Kunden­wahr­nehmung. Dennoch muss ein Großteil der Banken zugeben, auf die steigende Bedrohung durch sie nicht ausreichend …

STUDIEN & UMFRAGEN
Privatkundenbanken rüsten sich mit Innovationen gegen ‑ und mit ‑ Startups (Studie)

In den letzten zwölf Monaten haben 84 Prozent der Retail-Banken ihre Investitionen in disruptive Technologien und innovative Services erhöht. Damit reagieren sie …

  • Kundensupport per Telefon

    Endlich erreichbar: Warum Telefonsupport im Banking eine Selbstverständlichkeit sein sollte

    Die Nachricht klingt zunächst wie ein großer Wurf: „Trade Republic führt einen telefonischen Kundenservice ein. Rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, erreichbar... mehr >>

  • KI & Sensorik in GAAs: Autonome Wartung und Smarte SB-Sicherheit – das KEBA/Diebold Nixdorf-Interview

    In den Bereichen Wartung und Sicherheit im Bargeldmanagement setzen sowohl KEBA als auch Diebold Nixdorf auf daten- und KI-gestützte Lösungen, um Ausfälle über vorausschauende... mehr >>

  • Bitpanda integriert KI-Assistenten in Trading Workflows

    Bitpanda ermögliche es Nutzern, über KI-Assistenten und automatisierte Workflows mit der Investment- und Trading-Plattform zu interagieren. Damit könnten Privatanleger in Europa per KI Portfolioinformationen... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • KI-Einsatz zur Bewältigung der Herausforderungen der Finanzindustrie10. September 202616:00 – 21:00
  • Brains on Silicon, Dresden14. September 20269:30 – 18:00
  • Agentic Automation in Finance Nordics Summit15. September 20269:00 – 18:30
  • IT-Optionen für Versicherungen mit Professor Dr. Jörg Puchan16. September 20268:30 – 15:00
  • Hamburg Payment Expedition 2616. September 202618:00 – 17:00
  • VÖB-Service-Kongress 2026 – VSK 20.2622. September 20269:00 – 16:30
  • Banken verstehen in 3 Tagen – für IT-Professionals, Berater & Quereinsteiger im Bankenumfeld22. September 20269:00 – 17:00
  • CORPORATE BANKING kompakt22. September 202610:00 – 18:00

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