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SB & FILIALE
Filialen: Rückzug aus der Fläche = Risiko, Mixed-Reality-Technologien = Abhilfe

Der Rückgang der Filialzahlen, getrieben von Digitalisierung und Kostendruck, galt lange als unumkehrbar. Doch inzwischen zeigt sich: Der radikale Rückzug aus der …

SB & FILIALE
Raiffeisenbank Straubing: Weg mit dem klassischen Filialkonzept!

Die Raiffeisenbank Straubing hat sich vom Bild des herkömmlichen Filialkonzepts komplett gelöst. In ihrer Geschäfts­stellen­strategie gibt es eine klare Trennung zwischen Finanzzentren …

SB & FILIALE
Filialen der Zukunft: Die Strategie des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands

Mit bundesweit 348 Instituten, über 10.700 Geschäftsstellen und mehr als 190.000 Mitarbeitern sind Sparkassen in ganz Deutschland vertreten und überraschen immer wieder …

SB & FILIALE
Commerzbank reduziert Filial­netz und setzt auf Omnikanalstrategie

Die Commerzbank hat ihr Filial­netz radikal ausgedünnt. Vorerst soll es nun bei 400 Standorten bleiben – auch wenn andere Kanäle wichtiger werden, …

SB & FILIALE
Filialsterben: Immer mehr Bankfilialen schließen – geringe Nachfrage

Banken in Niedersachsen dünnen ihr Filialnetz zunehmend aus. So haben die niedersächsischen Sparkassen nach Angaben einer Sprecherin seit Ende 2019 insgesamt 89 …

SB & FILIALE
SB+-Filiale mit freiem WLAN, ChatBot “Linda” und flexibler Touchscreen-Internet-Filiale

Smartphone und Tablet sind im Alltag der Menschen nicht mehr wegzudenken. Menschen agieren heutzutage nicht nur offline, sondern auch immer online. Und …

SB & FILIALE
Bankfiliale der Zukunft: Deutsche Institute müssen vom Ausland lernen, um Filialschließungen zu vermeiden

Das Filialgeschäft der Banken in Deutschland hat Zukunft … unter einer Bedingung: Die Institute hierzulande müssen bereit sein, über den nationalen Tellerrand …

STUDIEN & UMFRAGEN
Deutsche bevorzugen Beratung in der Filiale, Robo-Advisors bisher wenig gefragt

Die Bankfiliale ist bei den Deutschen weiterhin bevorzugt, wenn es um den konkreten Abschluss einer Geldanlage geht. Bei allen Anlageprodukten – ob …

FINTECH
FinTech Kredit.de startet erste Filiale und will ganzes Filialnetz mit Kreditberatung aufbauen

Kredit.de startet heute mit der ersten Filiale in der niedersächsischen Stadt Hameln, der Heimatstadt des Unternehmens. Der nächste Standort sei Dresden. In …

SB & FILIALE
Filialschließungen? Nicht mit der VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu: Telepräsenz erhält den Vor-Ort-Service

Manchmal ist eine Filiale zu klein, um sich zu rechnen – und zu groß, um sie aufzugeben. Die VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu hat sich …

STUDIEN & UMFRAGEN
Bitkom-Befragung: „Jeder vierte Internetnutzer besucht keine Bankfiliale mehr“

Geld wird zunehmend digital verwaltet und angelegt – sagt die Bitkom. Rund jeder vierte Internetnutzer (24 Prozent) würde Bankgeschäfte ausschließlich online regeln. …

STUDIEN & UMFRAGEN
YouGov-Studie: Mobile-Banking-Apps werden die Bankfiliale der Zukunft

Über die Hälfte der Deutschen (56 Prozent) tätigt Bankgeschäfte inzwischen mobil oder kann sich eine Nutzung zumindest vorstellen. Die Mehrheit der Banking-App-Nutzer …

STUDIEN & UMFRAGEN
Chatbot, KI, Showroom & Co.: Was Retailbanken vom Handel lernen können – sechs technische Trends

Eigentlich ist es “nur” eine Handels­studie, die PwC unter dem Titel „Total Retail 2017“ vorlegt – aber Retailbanken sollten sie sich genau …

Bernhard Rohleder Hauptgeschäftsführer BITKOMBitkom

STUDIEN & UMFRAGEN
Bitkom: “Jeder Zweite würde sein nächstes Konto online eröffnen” – Digital Banking Conference am 1./2. Juni

Zur Kontoeröffnung in die Bankfiliale gehen? Für die Mehrheit der Bundesbürger muss das nicht mehr sein. Mehr als jeder Zweite (52 Prozent) …

ARCHIV
Erste Filialbank macht sich selber Konkurrenz: Spardabank lässt Kunden per barzahlen.de Geld abheben

Per barzahlen.de konnten bisher Kunden zum Beispiel der DKB Geld in Supermärkten abheben – bei einer Direktbank nachvollziehbar (wir berichteten). Nun hat …

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  • Finanzsysteme werden von Dienstleistern als Zeit- und Geldverschwendung kritisiert

    Unit4 (Website) hat den zweiten Teil seiner von Vanson Bourne durchgeführten Forschungsstudie “The Back Office in 2025” veröffentlicht. Sie zeigt, dass es für Dienstleistungsunternehmen... mehr >>

  • Kyndryl-Studie: KI überall – aber keiner will’s machen: 60% Fachkräftelücke, 20% offene Ablehnung

    Der “People Readiness Report” (Download) von Kyndryl offenbart eine eklatante Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz: Unternehmen nutzen zwar bereits... mehr >>

  • Finanzdienstleister Stripe investiert in neuen Berlin-Standort

    Der Finanzdienster Stripe investiert in Deutschland und will Anfang 2026 ein neues, deutlich größeres Büro eröffnen, um seine deutschen Nutzer umfassender zu beraten. Das... mehr >>

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