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STUDIEN & UMFRAGEN
Experian-Studie: GenAI hat Betrugslandschaft für immer verändert

Eine Studie des Daten- und Technologieunternehmens Experian zeigt die Veränderung der Betrugslandschaft durch generative KI (GenAI). Befragt wurden 449 leitende Verantwortliche für …

Künstliche Intelligenz

PRODUKTE
NTT Data bringt Smart AI Agent zur beschleunigten Einführung von generativer KI auf den Markt

NTT Data führt seinen „Smart AI Agent der nächsten Generation“ ein. Das KI-Tool werde ein Eckpfeiler der Unternehmensstrategie zur Beschleunigung der Einführung …

ARCHIV
Generative KI beschleunigt IT‑Migration und Modernisierung bei Lombard Odier

Lombard Odier hat jetzt mit Unterstützung von MongoDB mehrere zentrale IT-Systeme modernisiert. Dabei sei unter anderem generative KI-Technologie zum Einsatz gekommen, um …

STUDIEN & UMFRAGEN
Nur 22 % der Finanzdienstleister gehen aktiv gegen KI-gestützten Identitätsbetrug vor

Während KI-gesteuerter Identitätsbetrug stark zunimmt, soll der Signicat-Report „The Battle Against AI-driven Identity Fraud“ eine Kluft zwischen Bewusstsein und Handeln bei Finanzdienstleistern …

STRATEGIE
KI & Customer Centricity: Nicht empathisch, aber in der Lage, empathisch zu wirken

Dr. Kevin Yam ist Chief AI Officer bei der coeo Group und findet, dass künstliche Intelligenz durchaus viele Erfolge im Sinne der …

STRATEGIE
Kundenservice schreibt sich mit KI: Quick wins – 6 clevere Empfehlungen

Das Thema Kundenservice befindet sich im Umbruch: Neue Technologien, steigende Kundenerwartungen und ein wachsendes Bewusstsein für Themen wie Datenschutz und Ethik verändern …

ARCHIV
Die Bayerische bietet jetzt kostenlose KI-Beratung für Gewerbeversicherte

Im Rahmen eines neu gegründeten Digital Hubs biete die Bayerische ihren Unternehmenskunden in der bAV und Gewerbeversicherung ab sofort eine kostenlose KI-Beratung. …

INTERVIEW
Commerzbank Interview: AI Principles als normative Basis sorgen für faire Customer Centricity

Banken ver­fü­gen qua Ge­schäfts­mo­dell über zahl­rei­che Kun­den­in­for­ma­tio­nen. Da­her sind Da­ten­schutz und Trans­pa­renz über die Da­ten­nut­zung in­ner­halb der Ge­schäfts­be­zie­hung es­sen­ti­ell. Im In­ter­view er­zählt …

Künstliche Intelligenz

ARCHIV
Bankensektor im Wandel: 200.000 Stellen durch Künstliche Intelligenz gefährdet

Eine Untersuchung von Bloomberg Intelligence zur Rolle von Künstlicher Intelligenz im Banking-Umfeld kommt zu dem Schluss, dass in den nächsten Jahren 200.000 …

STUDIEN & UMFRAGEN
KI ersetzt Jobs und schafft zugleich neue Jobs in der IT

Wird KI zu Jobverlusten in der IT führen? In der deutschen Wirtschaft gibt es dazu aktuell unterschiedliche Einschätzungen. 15 Prozent der Unternehmen …

STRATEGIE
GenAI-Avatare zur strategischen Unternehmensplanung

Der Blick in die Zukunft gleicht oftmals einem Blick in die Glaskugel. Dennoch wollen und müssen Unternehmen wissen, was auf sie zukommt, …

STRATEGIE
Schatten-KI – das unterschätzte Risiko: Robuste KI-Governance notwendig

Immer mehr deutsche Wissens­arbeiter nutzen KI-Tools, die nicht von ihrem Arbeitgeber/Unternehmen freigegeben sind – Schatten-KI. Doch nicht vom Unternehmen bereitgestellte KI-Tools können …

STRATEGIE
Reality-Check „KI-Anwendungen 2024“: Wie erfolgreich waren die KI-Implementierungen in der Praxis?

„Alle Jahre wieder…” Wenn das Jahr zu Ende geht, überschlagen sich Expertinnen und Experten aus Finance und Banking mit Voraussagen. Was sind …

ARCHIV
KI in der Versicherungsbranche: Effizienzsteigerung als wichtigster Antrieb

Die Versicherungsbranche treibt den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) voran, steht dabei jedoch vor entscheidenden Herausforderungen. Während KI-Technologien bereits heute zur Optimierung …

MEINUNG
GenAI im Bankwesen – Das ging ja schneller als gedacht! – Kommentar von Michael Baldauf

GenAI hat dieses Jahr im Banking einen riesigen Sprung gemacht. Viel schneller als erwartet gingen erste Anwendungen produktiv. Für die Zukunft ist …

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  • Bundesbank: Starker Zuwachs bei Kartenzahlungen

    Im Jahr 2025 ist die Anzahl der Kartenzahlungen deutlich gestiegen. Insgesamt gab es rund 14,5 Milliarden Kartentransaktionen. Dies waren 11 Prozent mehr als im... mehr >>

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  • Schmalzl geht 2027: Sparkassen verlieren den IT-Strategen hinter FI und Wero

    Dr. Joachim Schmalzl wird Ende Juni 2027 seine Berufstätigkeit beenden und als geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV) ausscheiden. Der 2016 geschlossene... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • CamundaLocal Düsseldorf: HDI Versicherung & agentenbasierte Prozesse13. Oktober 20268:30 – 16:00
  • Prüfungsfokus: Informationssicherheit & IT-Notfallmanagement (BCM)19. Oktober 202610:00 – 13:00
  • E-Rechnungs-Gipfel – Umsetzungstage26. Oktober 202610:00 – 16:00
  • Zertifikat: Spezialist Informationssicherheit unter DORA26. Oktober 202610:00 – 13:00
  • Conversational AI & Customer Experience Summit Europe 202628. Oktober 20269:00 – 17:00
  • ibi-Zahlungsverkehrsforum28. Oktober 202611:30 – 13:30
  • Hong Kong Fintech Week2. November 20269:00 – 17:00
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