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IT Infrastruktur aus Deutschland - noris network
Kundendatenmanagement mit CRM

ANWENDUNG
Kundendatenmanagement will das künftige Kundenverhalten per KI vorhersagen

Die Karlsruher Kompass Group hat eine neue Technologie fürs Kunden­daten­management entwickelt, die unter anderem auf künstliche Intelligenz zur Antizipation von Kundenverhalten setzt. …

STRATEGIE
Mobiles Arbeiten in Banken und Versicherungen: Der blinde Fleck in UCC-Konzepten

Auch aus dem Banken- und Versicherungssektor ist mobiles Arbeiten nicht mehr wegzudenken. Gerade bei Kunden­beratern und Beraterinnen oder Vorstandsmitgliedern, die geschäftlich viel …

SECURITY
Cyberresilienz: Warum höhere Mauern nicht gegen Cyberangriffe helfen

Die Zahl der Cyberangriffe erreicht immer neue Höchststände. Auch gerade in der Finanzbranche. Und damit steigt der Druck auf die IT, etwas …

PRODUKTE
KI von BanksApi analysiert Kaufbereitschaft von Kunden auf Basis von Bankumsätzen

BanksApi bietet jetzt Nutzeranalyse zur Kaufbereitschaft auf Basis von Bankumsätzen auf Abruf. Die Schnittstelle AI/Connect stelle dazu Listen von Kunden bereit, die …

STUDIEN & UMFRAGEN
FinTechs und ihre Datenprobleme – 81 % der Befragten kämpfen mit Datenmanagement

Nicht nur die etablierten Institute kämpfen mit der Datenverarbeitung und Nutzung. Für 81 % der FinTechs stellt Datenmanagement zur Zeit die größte …

STUDIEN & UMFRAGEN
Wenn Kundendaten das neue Öl sind, tun sich Banken schwer bei der Förderung

Rund 51 % der Banken betrachten das Management von Kundendaten noch immer nicht strategisch. Ein Drittel plant dies allerdings für die Zukunft. …

STUDIEN & UMFRAGEN
Persönliche Daten: Die Deutschen vertrauen der Bank mehr als dem Staat

Banken sind für die Verbraucher eine der vertrauenswürdigsten Institutionen, wenn es um den Umgang mit persönlichen Daten geht. 53 % der Konsumenten …

ARCHIV
W&W Informatik: Konsolidierte Sicht auf 30 Mio. Personenstammdaten – der Anwenderbericht

Zwei Partnersysteme zu einer einheitlichen, konzernweiten Sicht zusammenführen und dabei mehr als 30 Millionen Personenstammdaten der zwei Systeme und weiterer Subsysteme zu …

STRATEGIE
Verwaltung von Kundenidentitäten sicher und datenschutzkonform durch CIAM-Lösungen

Datenschutz ist wich­tig – das ver­deut­licht die stei­gen­de An­zahl an Ge­set­zen zum Schutz von per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten welt­weit. Un­ter­neh­men ste­hen da­durch vor der …

STRATEGIE
Daten gewinnbringend einsetzen: Reifegradmodell für das Datenmanagement bei Banken und Versicherern

Daten passiv nutzen, um Einblicke in den Geschäftsbetrieb zu erhalten? Vorbei. Datensätze sind ein strategischer Aktivposten, der das Geschäftswachstum vorantreibt, aktiv Gewinne …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Bankkunden wollen Instituten ihre Daten freigeben – konkreter Mehrwert ist Voraussetzung

72 Prozent der Bankkunden in Deutschland gehen davon aus, dass Kreditinstitute mit ihren persönlichen Daten sorgsam umgehen. Keine andere Branche genießt höheres …

STUDIEN & UMFRAGEN
Unternehmen sind mit der Qualität ihrer Kundendaten unzufrieden, tun aber zu wenig

Fast jedes zweite Unternehmen (45 Prozent) ist mit der Qualität seiner Kundendaten unzufrieden und stuft diese als niedrig ein. Dies ist ein …

STUDIEN & UMFRAGEN
GFT-Studie: Banken beklagen fehlende Kompetenz beim intelligenten Management von Kundendaten

Bei einem Großteil der Banken ist die Strategieentwicklung im Bereich Digital Banking in vollem Gange. Bei immerhin 34 Prozent aller Befragten ist …

  • Chance für Banken: Am bargeldlosen Bezahlen kommt der Handel nicht mehr vorbei

    Eine aktuelle Umfrage des IT-Branchenverbands Bitkom belegt, dass an der Möglichkeit des bargeldlosen Bezahlens wohl kein Händler oder Gastronomiebetrieb mehr vorbeikommt, wenn man die... mehr >>

  • Kaspersky-Analyse: Daten von über 2 Millionen Bankkarten im Darknet

    Laut Experten von Kaspersky Digital Footprint Intelligence zufolge wurden in den Jahren 2023 und 2024 Daten von 2,3 Millionen Bankkarten im Darknet geleakt. Dies... mehr >>

  • Instant Payments: Jede vierte Bank hat den Stichtag verpasst!

    Seit gestern (9.Januar 2025) kosten Instant Payments nichts mehr extra und alle Banken im Euroraum können SEPA-Echtzeitzahlungen empfangen. Theoretisch. Praktisch sind europaweit noch ein... mehr >>

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