Schadenmeldung Archive

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Digitale Schadensbearbeitung mit Satellitendaten von Guidewire und Iceye

Guidewire und Iceye bieten jetzt einen “Accelerator für ClaimCenter-Nutzer” im Guidewire Marketplace an. Iceyes Lösung, genannt „NatCat Insights“, nutzt Daten von ihren …

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KI-Basiertes Sprachsystem für Schadensmeldungen – Versicherungskammer setzt auf Spitch

Der Konzern Versicherungskammer hat seine Schadenshotline auf ein KI-Sprachsystem von Spitch umgestellt, das Kundenanliegen selbständig an die zuständigen Sachbearbeitenden weitervermitteln soll. Davon …

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Automatisierte Schadenmeldung 2.0: Strukturierte Daten für das Backoffice & ‚Simplify for the customer‘

Viele Versicherungen bieten Online-Kanäle zur Schadensmeldung. Die sind für Kunden aber oftmals wenig attraktiv, weil sie einen hohen Aufwand erfordern. So müssen …