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STRATEGIE
FinVermV & MiFID II: ‚Taping‘ wird nun auch für Finanzanlage­berater und -vermittler Pflicht

Nun ist es beschlossene Sache: Der Telefonmitschnitt wird auch für Anlageberater und -vermittler Pflicht. Mehrfach verschoben, ist die neue Finanzanlagen­vermittlungs­ver­ordnung (FinVermV) seit …

STUDIEN & UMFRAGEN
Kundensupport: Wie lange Banken und Versicherungen für Antwort brauchen

Deutschland ist allgemein nicht unbedingt für seinen guten Kundenservice bekannt – doch wie steht es wirklich um die Reaktionszeiten bei Anfragen via …

STRATEGIE
MiFID 2 & Telefonmitschnitt: Technische Hürden und regulatorische Anforderungen für den Finanzsektor

Telefonmitschnitt ist ein wichtiges Werkzeug, um die Qualität der Kundenkommunikation zu bewerten und zu dokumentieren oder um Rechtssicherheit bei telefonischen Absprachen herstellen …

STUDIEN & UMFRAGEN
Bei Banken und Versicherern: Telefon ist wichtiger als Facebook und Twitter zusammen

3.450 Online-Affine-Teilnehmer hat Faktenkontor zusammen mit Tolina per Online-Panel nach deren Social-Media-Nutzung befragt. Das Ergebnis: Erstmals ging die Nutzung der Web 2.0-Kanälen …

  • Versicherungskammer Bayern: Automatisierte Bestandsübertragung über Nacht

    Die Versicherungskammer Bayern (VKB) ermöglicht ihren Vertriebspartnern ab sofort die automatisierte Übertragung von Beständen im Falle eines Betreuerwechsels. Dieser Service werde durch die Zusammenarbeit... mehr >>

  • Cloudera-Studie: Datensilos behindern Aufbau von KI-Modellen

    Cloudera hat in Zusammenarbeit mit Finextra Research eine globale Studie vorgestellt, für die das Unternehmen eigenen Angaben zufolge 155 Führungskräfte befragt hat. Ein zentrales... mehr >>

  • Social Media, Finfluencer und KI: Junge Menschen lernen Finanzen im Internet

    Junge Menschen würden sich zwar für Finanzthemen interessieren, würden ihr Wissen aber oft nicht für gewinnbringende Geldanlagen nutzen. Besonders häufig informieren sie sich in... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • Die Zukunft des Forderungsmanagements: Digi­ta­li­sier­ung mit Quadient Accounts Receivable & KI27. Januar 202611:00 – 12:00
  • FinTraWorld2628. Januar 20269:00 – 18:00
  • Die Zukunft von SAP Data & Analytics [BARC Event]11. Februar 20269:00 – 18:00
  • FRANKFURT DIGITAL FINANCE & EuropeanFintechDay 202611. Februar 202621:30 – 14:30
  • Zertifizierter BCM- und Notfallmanager in der Kreditwirtschaft (FCH)23. Februar 20269:30 – 12:30
  • DORA Kompakt: Fachwissen IT-Regulatorik für Neu- und Quereinsteiger23. Februar 202610:00 – 16:00
  • VersicherungsVertrieb der Zukunft11. März 20268:00 – 17:00
  • BARC Finance & Controlling Summit18. März 20269:00 – 16:30

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