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STRATEGIE
FinVermV & MiFID II: ‚Taping‘ wird nun auch für Finanzanlage­berater und -vermittler Pflicht

Nun ist es beschlossene Sache: Der Telefonmitschnitt wird auch für Anlageberater und -vermittler Pflicht. Mehrfach verschoben, ist die neue Finanzanlagen­vermittlungs­ver­ordnung (FinVermV) seit …

STUDIEN & UMFRAGEN
Kundensupport: Wie lange Banken und Versicherungen für Antwort brauchen

Deutschland ist allgemein nicht unbedingt für seinen guten Kundenservice bekannt – doch wie steht es wirklich um die Reaktionszeiten bei Anfragen via …

STRATEGIE
MiFID 2 & Telefonmitschnitt: Technische Hürden und regulatorische Anforderungen für den Finanzsektor

Telefonmitschnitt ist ein wichtiges Werkzeug, um die Qualität der Kundenkommunikation zu bewerten und zu dokumentieren oder um Rechtssicherheit bei telefonischen Absprachen herstellen …

STUDIEN & UMFRAGEN
Bei Banken und Versicherern: Telefon ist wichtiger als Facebook und Twitter zusammen

3.450 Online-Affine-Teilnehmer hat Faktenkontor zusammen mit Tolina per Online-Panel nach deren Social-Media-Nutzung befragt. Das Ergebnis: Erstmals ging die Nutzung der Web 2.0-Kanälen …

  • HUK-Coburg erweitert digitale Schadensmeldungen

    Ein Rechtsproblem sei oft eine emotional belastende Situation. Um ihren Rechtsschutzkundinnen und -kunden in solchen Fällen schneller zu helfen, biete die HUK-Coburg jetzt Rechtsschutz-Schadensmeldungen... mehr >>

  • Bundesbank: Starker Zuwachs bei Kartenzahlungen

    Im Jahr 2025 ist die Anzahl der Kartenzahlungen deutlich gestiegen. Insgesamt gab es rund 14,5 Milliarden Kartentransaktionen. Dies waren 11 Prozent mehr als im... mehr >>

  • Gemeinsame Sache: Black Manta Capital Partners kooperiert mit Stellar Development Foundation

    Black Manta Capital Partners (BMCP), ein europäischer Anbieter von Tokenization-as-a-Service und regulierten Digital-Asset-Lösungen, hat die strategische Zusammen­arbeit mit der Stellar Development Foundation bekanntgegeben. Wie... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • Finance & Tech Summer BBQ, Berlin27. August 202617:00 – 0:00
  • KI-Einsatz zur Bewältigung der Herausforderungen der Finanzindustrie10. September 202616:00 – 21:00
  • Brains on Silicon, Dresden14. September 20269:30 – 18:00
  • Agentic Automation in Finance Nordics Summit15. September 20269:00 – 18:30
  • IT-Optionen für Versicherungen mit Professor Dr. Jörg Puchan16. September 20268:30 – 15:00
  • Hamburg Payment Expedition 2616. September 202618:00 – 17:00
  • Banken verstehen in 3 Tagen – für IT-Professionals, Berater & Quereinsteiger im Bankenumfeld22. September 20269:00 – 17:00
  • CORPORATE BANKING kompakt22. September 202610:00 – 18:00

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