BrandIndex 2022: Sparkassen stehen als beste Bank auf Platz Vier – PayPal belegt erneut Platz Eins

YouGov hat jetzt Zahlen zu seinem Brandindex 2022 veröffentlicht. Das Ergebnis: PayPal ist in diesem Jahr Sieger des Banken- und Zahlungsdienstleister-Rankings, darauf folgen VISA und Klarna. Beliebteste Bank ist die Sparkasse auf Platz vier.

Das Banken- und Zahlungsdienstleister-Ranking 2022 (Webseite) basiert auf dem YouGov Brandindex, und ziehe Unternehmen in den zwei Kategorien „Financial Services“ und „Consumer Banks“ in Deutschland in Betracht. Mit dem Consideration-Score werde die Kaufabsicht der Konsumenten gemessen. Im Brandindex-Interview würde sie folgendermaßen erfragt: „Von welchen dieser Unternehmen können Sie sich grundsätzlich vorstellen, eine Finanzdienstleistung in Anspruch zu nehmen?“

VISA und Klarna auf Rang 2 und 3, Sparkasse als beste Bank auf Rang 4

Mit 35,7 Scorepunkten in der Consideration steht VISA auf dem zweiten Rang, Klarna mit 33,3 Punkten auf Rang 3 und die Sparkassen landet als beste Bank auf Rang 4 (31,5 Punkte), MasterCard folgt auf Rang 5 (30,2 Punkte).

Die zweite Hälfte der Top 10 wird von der Direktbank ING angeführt – Platz 6 mit 20,6 Scorepunkten. Die Volks- und Raiffeisenbank erklimmt mit 20,3 Punkten Rang 7, Amazon-Zahlungsanbieter Amazon Pay mit 17,6 Punkten Rang 8 und American Express mit 13,1 Punkten Rang 9. Als letzte Marke schafft es die Commerzbank in die Top 10: Die deutsche Filialbank landet mit 13,1 Punkten auf Rang 10.

Über das Ranking

Die Ergebnisse des Banken- und Zahlungsdienstleister-Rankings 2022 basieren auf Online-Interviews, die YouGov im Zeitraum vom 1. Oktober 2021 bis 30. September 2022 täglich für den YouGov Brandindex repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren durchgeführt habe. Dafür wurde den Verbrauchern folgende Frage zur Ermittlung der Kaufbereitschaft gestellt: „Welche der folgenden Marken würden Sie in Betracht ziehen?“

Es wurden für die Top 10 nur diejenigen Marken für das Ranking zugelassen, die gemäß den Ergebnissen unter der Bevölkerung ab 18 Jahren mindestens sechs Monate für den YouGov Brandindex getrackt wurden.

Den Brandindex können Sie hier nach Angabe der Kontaktdaten herunterladen.ft