HDI Global setzt auf Insurance Knowledge Graph von mea Platform

HDI Global

Das InsurTech mea Platform wird Dienstleister für HDI Global (Website). Ziel sei der Einsatz von meas KI‑Lösungen in den globalen Underwriting‑ und Schadensprozessen von HDI Global. Die Zusammenarbeit standardisiere, wie HDI Global weltweit eingehende Daten in großem Umfang erfasst und klassifiziert. Das reiche von Maklereinreichungen über Vertragsänderungen während der Laufzeit bis hin zu Schadensanzeigen und zugehörigen Schadensunterlagen.

HDI Global betreut Industrie‑, Corporate‑ und Specialty-Kunden in allen globalen Märkten. Dabei verarbeitet der Versicherer täglich große Mengen strukturierter und unstrukturierter Daten. Der Einsatz von meas KI zu Beginn der Underwriting‑ und Schadensprozesse soll die Datenqualität verbessern und die Teams von HDI Global dabei unterstützen, schneller und fundierter Entscheidungen zu treffen.

Die Implementierung nutze meas proprietäres, versicherungsspezifisches Sprachmodell sowie den Insurance Industry Knowledge Graph. Das soll fachlichen Kontext bereitstellen und die Interpretation, Extraktion und Weiterleitung von Underwriting‑ und Schadensdaten unterstützen. Die Lösungen von mea entlasten die Mitarbeiter von datengetriebenen, repetitiven Aufgaben. Dadurch können sie sich stärker auf wertschöpfende Tätigkeiten in der Zusammenarbeit mit Kunden und Maklerpartnern zu konzentrieren. Jedoch verbleibt die finale Entscheidung im Underwriting und der Schadensbearbeitung stets bei den Mitarbeitern von HDI Global.

Jens Hillmer, HDI Global, präsentiert sich in einem professionellen Umfeld. Der Fokus liegt auf der strategischen Ausrichtung des Unternehmens zur Integration von Künstlicher Intelligenz in die Digitalisierungs- und Innovationsstrategie zur Verbesserung des Kundenservices. — HDI Global

Der Einsatz von KI ist bei HDI Global Teil unserer umfassenden Digitalisierungs‑ und Innovationsstrategie mit einem klaren Fokus auf die Verbesserung des Kundenservices und die Unterstützung unserer Mitarbeitenden. Die Partnerschaft mit den Experten von mea hilft uns dabei, unser globales Input Management zu stärken – insbesondere bei der Erfassung und Klassifizierung von Underwriting‑ und Schadensinformationen – und gibt unseren Teams mehr Zeit für Risikobewertung, Beratung und Service.“

Jens Hillmer, Global Head of Business Operations and Transformation bei HDI Global

„Durch die Kombination der versicherungsspezifischen KI‑Fähigkeiten von mea mit unserer fachlichen Expertise schaffen wir mehr Fokus, Klarheit und Kapazitäten dort, wo es am wichtigsten ist: bei der Risikobewertung, der Unterstützung unserer Maklerpartner und der verlässlichen Betreuung unserer Kunden.“

Die KI‑Produkte von mea seien speziell für die Versicherungsbranche entwickelt und vortrainiert auf die Sprache und die spezifischen Anforderungen von Underwriting‑ und Schadensprozessen. Daher liefere die Plattform Genauigkeit, Skalierung und Geschwindigkeit ab Werk. Zudem ermögliche sie eine schnelle, nicht‑invasive Implementierung, die für den Einsatz neben bestehenden Systemen ausgelegt ist. Für HDI Global bedeute dies eine konsistente Input‑Management‑Schicht, die weltweit implementiert und skaliert werden kann.

Durch die Standardisierung eines intelligenten Input Managements in Underwriting und Schaden positioniert sich HDI Global für deutliche Produktivitäts-gewinne, eine höhere Datenqualität und eine verbesserte Reaktionsfähigkeit gegenüber Kunden.“

Max Richter, EMEA CEO von mea

Mea betreut aktive Kundenimplementierungen in zahlreichen internationalen Märkten und unterstützt über seine Plattform die Verarbeitung von mehr als 400 Milliarden US‑Dollar an gezeichneten Bruttoprämien.pp

Sie finden diesen Artikel im Internet auf der Website:
https://itfm.link/244198

Schreiben Sie einen Kommentar Antwort abbrechen