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Europa braucht digitale Souveränität - auvaria

STUDIEN & UMFRAGEN
Kundensupport: Wie lange Banken und Versicherungen für Antwort brauchen

Deutschland ist allgemein nicht unbedingt für seinen guten Kundenservice bekannt – doch wie steht es wirklich um die Reaktionszeiten bei Anfragen via …

STRATEGIE
KI (Künstliche Intelligenz) findet in der Bankberatung ihren Platz: Services, Kom­mu­ni­ka­ti­on & Personalisierung

Für sieben von zehn Banken sind exzellenter Service, das Gewinnen neuer Kunden und die Beratung die drei wichtigsten strategischen Ziele in den …

STUDIEN & UMFRAGEN
Deutsche bevorzugen Beratung in der Filiale, Robo-Advisors bisher wenig gefragt

Die Bankfiliale ist bei den Deutschen weiterhin bevorzugt, wenn es um den konkreten Abschluss einer Geldanlage geht. Bei allen Anlageprodukten – ob …

FINTECH
Erfahrene Partner: DVAG und Finleap gründen Deutsche Fintech Solutions

Die Deutsche Vermögensberatung (DVAG), die nach eigenen Angaben größte eigenständige Finanzberatung des Landes, und der Fintech Company Builder Finleap haben zum April …

FINTECH
Chatbot-Lösung für Banken: main incubator investiert in das Münchner KI‑Startup e‑bot7

Der main incubator investiert in das 2016 gegründete KI-Startup e-bot7 – wie man hört einen höheren sechsstelligen Betrag als Seed-Investition. Der Kontakt wäre …

STRATEGIE
Die Rolle der Bankfiliale in der digitalen Ära

Wenn von der Digitalisierung im Finanzsektor die Rede ist, wird oftmals vorschnell das Ende des Filialzeitalters prophezeit. Dabei wollen neun von zehn …

  • Technologie-Expertise: msg verstärkt Führungsteam mit Michael Rasch

    Die msg-Gruppe verstärkt ihr Führungsteam mit dem Diplom-Kaufmann und SAP-Experten Michael Rasch. Rasch gilt nach Angaben von msg als international renommierte Technologie-Persönlichkeit. Er bringe... mehr >>

  • Andreas Everett befasst sich viel mit Standards.

    SaaS-Versicherungsprozesse: Zukunft ohne Umwege dank Standards

    Die Digitalisierung betrifft alle Branchen gleichermaßen – so auch die Versicherungsunternehmen. Der verschärfte Wettbewerb, neue regulatorische Vorgaben und steigende Markt- und Kundenanforderungen erhöhen den... mehr >>

  • FAQ: Die wichtigsten 5 Antworten zu Agentic Commerce

    Agentic Commerce ist die nächste Entwicklungsstufe, was schnellere Entscheidungen und verbesserte Kundenerlebnisse anbelangt. An der Schnittstelle zwischen KI, Automatisierung und E-Commerce schickt es sich... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • Zertifizierter BCM- und Notfallmanager in der Kreditwirtschaft (FCH)23. Februar 20269:30 – 12:30
  • DORA Kompakt: Fachwissen IT-Regulatorik für Neu- und Quereinsteiger23. Februar 202610:00 – 16:00
  • Banking für Berater und Quereinsteiger (Online-Seminar)24. Februar 20269:00 – 17:00
  • CPT – Die Konferenz für den 360°-Blick auf Cybersecurity4. März 20269:00 – 15:30
  • VersicherungsVertrieb der Zukunft11. März 20268:00 – 17:00
  • VersicherungsVertrieb der Zukunft11. März 20268:30 – 14:30
  • BARC Finance & Controlling Summit18. März 20269:00 – 16:30
  • Handelsblatt Jahrestagung Bankenaufsicht 202618. März 202621:30 – 4:00

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