Celonis, ein auf Process Mining und Prozessintelligenz spezialisiertes deutsches Softwareunternehmen, wird künftig die Verbesserung der Abläufe bei der Barmenia-Versicherungsgruppe unterstützen. Seit drei …
Die Barmenia Versicherungsgruppe hat in Kooperation mit dem Search-Experience-Spezialisten Yext ihre digitale Sichtbarkeit nachhaltig gesteigert. Dabei ist etwa die Anzahl der Anrufe …
Kfz-Kunden der Barmenia haben nun die Möglichkeit, sich im Schadensfall unmittelbar über den aktuellen Bearbeitungsstand ihres Vorgangs zu informieren. Im Online-Kundencenter ist …
Kunden, die eine Versicherung bei der Barmenia online abschließen, sollen nun ihre Beiträge mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen können – zumindest bei …
Der Hype um das Handyspiel “Pokémon Go” bringt die Versicherer auf den Plan. Auf der Jagd nach den Pokémon-Monstern erleiden abgelenkte Spieler …
Vor Kurzem überraschte die Barmenia mit situativen Produkten (AutoScout24: wir berichteten), nun treibt der Versicherer die Digitalisierung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit weiter: …
Der Trend ist klar: Versicherungen werden dort abgeschlossen, wo sie akut gebraucht werden: situativer Versicherungsschutz genannt. Die Barmenia hat jetzt zusammen mit …
Einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung hat die Barmenia getan: mit Ihrer neuen App sollen Kunden ab sofort alle Rechnungen, Rezepte, Verordnungen sowie Heil- und …
Die Barmenia hat das Aussehen und die Benutzerführung (neudeutsch: UX-Design) für seine “LebensChecker”-App grundlegend überarbeitet. Die Anwendung soll nun Berater zielgerichteter und individueller bei …
