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SB & FILIALE
Tech-first Banking lässt Kunden links liegen – die klassische Filiale soll helfen

Mit dem Rückzug aus Bankfilialen und zunehmender digitalen Finanzierung fühlen sich Kunden zurückgelassen, sagt Stuart Fearn, Head of Customer Contact der Newcastle …

STUDIEN & UMFRAGEN
Schlechte Digital Experience sorgt für Kündigungen und Burnout – auch in der Finanzbranche

Unzuverlässige IT-Anwendungen und -Ausrüstung sind der drittwichtigste Faktor für Mitarbeiterfluktuation oder Burnout – nach schlechter Bezahlung und ungesunder Arbeitskultur. Das hat der …

STRATEGIE
Open-Banking & API-Plattformen: Ohne skalierbare Middleware wird Digital Banking scheitern

Wenn es ein Wort gibt, das die Arbeitswelt der vergangenen Wochen am besten beschreibt, dann ist es „Veränderung“. Nicht nur hat sich …

ANWENDUNG
Schnelle Bonitätsprüfung für Corona-Kredite

Die KfW-Corona-Hilfe ist bereits angelaufen, doch wie schnell kommt das Geld zur Auszahlung? Ein wichtiger Zeitfaktor ist die Bonitätsprüfung. Hier soll die …

PRODUKTE
Deutsche Bank „Fyrst“: Auf den Spuren von Holvi, Kontist und Co.

Die Deutsche Bank hat eine Digitalbank (genauer ein digital-affines Angebot unter dem Dach der DB Privat- und Firmenkundenbank) gestartet. „Fyrst“ wendet sich …

STUDIEN & UMFRAGEN
Digital Banking: Convenience und Sicherheit sind die wichtigsten Kriterien für Kunden

Mastercard hat anlässlich der Money 20/20 Konferenz eine europaweite TNS Kantar-Studie vorgestellt, die Akzeptanz und Nutzung neuer Angebote im Finanzbereich sowie Open …

MEINUNG
Digitalisierung: Warum die Deutsche Bank keine junge Digitalbank braucht

Die Deutsche Bank hat, so berichten die Wirtschaftswoche und andere Medien, bekannt gegeben, dass sie (anders als im Herbst vergangenen Jahres angekündigt) …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie Digital Banking 2025: Generation-Y treibt den digitalen Wandel – vier Banktypen werden entstehen

Digitalisierung, FinTechs, Block­chain…­ – die traditionelle Rolle etablierter Bank­institutionen als Dienstleister für den Zahlungs-, Kredit- und Kapitalverkehr befindet sich durch aktuelle Entwicklungen …

STRATEGIE
Die Umstellung auf Digital Banking kommt – auf Grundlage von APIs

Das Digitale Business ist zugleich Herausforderung und Chance für traditionelle Finanzdienstleister. Die anstehenden Aufgaben sind vielfältig. Über die notwendige Basis verfügen die …

STUDIEN & UMFRAGEN
GFT-Studie: Banken beklagen fehlende Kompetenz beim intelligenten Management von Kundendaten

Bei einem Großteil der Banken ist die Strategieentwicklung im Bereich Digital Banking in vollem Gange. Bei immerhin 34 Prozent aller Befragten ist …

STUDIEN & UMFRAGEN
Mehr als 800 Digital Banking-Modelle: Deutsche Banken starten Aufholjagd

Mit dem Smartphone bezahlen, unterwegs das Konto checken und per App das Aktiendepot umschichten. Was in den USA und selbst den Niederlanden …


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      Mobile Payment bei den Genos­sen­schafts­banken gibt es seit dem 6. Juni 2018. Die VR Bank HessenLand und die Volksbank Mittelhessen sind hierbei die Marktpiloten.... mehr >>

    • Erste bundesweite Studie zur Videoberatung im Privat­kundengeschäft der Banken

      4P Consulting hat die erste bundesweite Studie zur Videoberatung durchgeführt. Darin wird eines sehr deutlich: der zunehmende Trend zum Omni­kanal­be­ratungs­angebot. Neben der persönlichen Beratung,... mehr >>

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      Und einmal mehr kooperiert ein Krypto-Startup mit einem altehrwürdigen Bankhaus. Das 1754 gegründete Münchner Bankhaus von der Heydt übernimmt in der Kooperation mit dem... mehr >>

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