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STUDIEN & UMFRAGEN
„Ein simpler Open-Banking-Ansatz reicht nicht mehr“

Der World Retail Banking Report 2019 ist ein Weckruf für die Branche. Während ein Teil der Banken noch mit dem Einstieg in …

STUDIEN & UMFRAGEN
A.T. Kearney Banking Radar 2019: Filialnetz schrumpft, Neobanks übernehmen 20 % des Geschäftes

Laut A.T. Kearney schrumpfe das Filialnetz in Deutschland um 2 bis 3 Prozent pro Jahr, die Mitarbeiterzahl sinkt. Die aktuelle Studie „Retail …

STRATEGIE
zeb.Privatkundenstudie 2018: Negative Aussichten für das deutsche Retail-Banking

Die negative Entwicklung des Privatkundengeschäfts hat sich im Jahr 2017 weiter fortgesetzt und einen neuen Tiefpunkt der Dekade bei Ertragslage und Ergebnis …

STRATEGIE
Der PSD2-Überblick: Von FinTechs, Wert­schöpfungs­ketten und Smartphone-Apps

In weniger als 6 Monaten tritt in Europa die viel diskutierte PSD2-Gesetzgebung (zweite Payment Services Directive) in Kraft. Mit Beginn der Umsetzung …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie Privatkundenbanken: Digitales CRM im Retail Banking erlaube Umsatz­wachstum von 40 Mrd. Euro

In ihrer aktuellen, kostenfreien Studie „Cultivating the Customer Relationship in Banking“ hat A.T. Kearney die Auswirkungen von Customer Relationship Management auf die Umsatzentwicklung …

STUDIEN & UMFRAGEN
Liken, teilen & bewerten: Warum sich Banken verstärkt mit ihren Kunden vernetzen sollten

Xing, Facebook, Twitter, LinkedIn: In fast allen Lebensbereichen tauschen Menschen ihre Erfahrungen in sozialen Netzwerken aus. Das betrifft auch und immer mehr …

CAPGEMINI CONSULTING
Digital Payment 2015: Trends, Potentiale und Tipps für Banken und Sparkassen

Non-Cash Transaktionen nehmen seit 2001 pro Jahr etwa 8 Prozent auf 335 Milliarden Transaktionen in 2012 zu.  Im Payment-Dosier „Payment Quo Vadis – …


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