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IT-Infrastruktur für Banken und Versicherungen
KI und Intelligent Automation verändern die Schadenbearbeitung in Versicherungen

SECURITY
Mehr Verbraucher offen für KI-Hilfe bei Versicherungen – doch eine Hürde bleibt

Versicherungen gelten für viele Verbraucher weiterhin als komplexes Alltagsthema. Tarife müssen verglichen, Anträge korrekt ausgefüllt, bestehende Policen überprüft und im Schadensfall Informationen …

STRATEGIE
ERGO-Vertriebspartner lernen im Metaverse

Bis zu 500 Vermittlerinnen und Vermittler der ERGO-Versicherungsgruppe werden künftig in der virtuellen Realität des Metaverse geschult. Für die Assekuranz kein völliges …

ARCHIV
Smart-Insur-Plattform für den gesamten Kunden-Lifecycle

Die Makler von Proma nutzen demnächst die gesamte Produktpalette der Smart InsurTech. Der Lösungsanbieter passt seine Plattform derzeit den Anforderungen im Maklervertrieb …

FINTECH
Digitale Innovationen für Versicherer gesucht

Der Sparkassen Innovation Hub in Hamburg und die Berliner ID-Fabrik wollen zusammen digitale Lösungen für den Versicherungsvertrieb und die Kundenbetreuung entwickeln. Das …

ARCHIV
Vertrieb von Versicherungen per kostenlosem Video-Chat

Angesichts der augenblicklichen Kontaktbeschränkungen öffnet das InsurTech-Startup Finanzritter seine Video-Chat-Lösung für selbstständige Versicherungsmaklerinnen und -makler. Keine Kosten, sichere Software mit deutschen Servern …

STUDIEN & UMFRAGEN
Versicherern entgehen zu viele Kunden: „Versicherer können sich Treue nicht über den Preis erkaufen.“

80 Prozent der Verbraucher wol­len idea­ler­wei­se nur ei­nen ein­zi­gen An­bie­ter, um ih­re Ri­si­ken ab­zu­si­chern. Tat­säch­lich blei­ben ak­tu­ell aber nur 27 Pro­zent ih­rem …

PRODUKTE
Guidewire stellt CRM-Lösung unter Salesforce für Schaden- und Unfallversicherer vor

Guidewire Software hat jetzt die Verfügbarkeit seiner ersten beiden digitalen Anwendungen für die Salesforce Financial Services Cloud bekanntgegeben. Diese CRM-Lösungen wurden speziell …

STUDIEN & UMFRAGEN
Versicherungen verkennen die wahren Gründe für Kundenloyalität im Firmenkundengeschäft

Wenig Kundenkontakt, viele Anbieter und eine starke Stellung der Makler: Alles das sind Gründe, warum Versicherer den Wettbewerb um Firmenkunden derzeit vor …

ARCHIV
AXA digitalisiert Agenturen: Echte Omnichannel-Beratung mit eigener Prozessschicht auf REST-API-Basis

Geschickt gemacht: Die digitale Beratermappe von AXA, kurz „DigiMapp“, bildet den Beratungs-, Verkaufs- und Doku­mentations­prozess komplett digital ab. Die Lösung integriert alle …

ONLINE VERSICHERUNGSVERTRIEB
Online-Versicherungsmakler clark.de zielt auf Digital Natives und zeigt sich sich sozial engagiert

Bisher war der Versicherungsvertrieb fest in den Händen der Versicherungsmakler vor Ort. FinLeap stellt nun die erste Gründung im Ver­sich­er­ungs­markt vor, die …

  • S-Invest Manager: Intelligente KI-Suche mit RAG und Function Calling

    Mit dem S-Invest Manager hat die Deka die digitale Plattform für den gesamten Wert­papier­vertriebs­prozess für die Sparkassen entwickelt – von der Planung über die... mehr >>

  • Tokenisierung Banking Mood

    KI-Agenten und digitale Souveränität – ein Widerspruch?

    Die Rufe nach mehr Unabhängigkeit von den großen globalen Software-Konzernen werden lauter und Regularien in Europa strenger. Gleichzeitig verspricht agentische KI enorme Effizienzgewinne. Doch... mehr >>

  • Europa hat gute digitale Zahlungsdienste, aber es fehlt das gemeinsame Fundament – Kommentar von Dr. Wengel, G+D Netcetera

    Eine aktuelle Bitkom-Umfrage (wir berichteten) zeigt, dass sich die Mehrheit der Verbraucher in Deutschland mehr digitale Zahlungsangebote aus Europa wünscht. 37 Prozent der Befragten... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • VÖB-Service-Kongress 2026 – VSK 20.2622. September 20269:00 – 16:30
  • Banken verstehen in 3 Tagen – für IT-Professionals, Berater & Quereinsteiger im Bankenumfeld22. September 20269:00 – 17:00
  • CORPORATE BANKING kompakt22. September 202610:00 – 18:00
  • ACHTUNG ABGESAGT: INNOVATIONSforBANKS 202623. September 202622:00 – 4:00
  • BaufiConnect24. September 20269:00 – 22:00
  • 5. FCH Fachtagung IT-Regulatorik 2026: DORA Praxis & Prüfung29. September 202610:00 – 16:00
  • E-Invoicing Exchange Summit Europe30. September 20269:00 – 16:00
  • DORA – Von Herausforderungen zu konkreten Lösungen30. September 202610:00 – 14:30

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