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STUDIEN & UMFRAGEN
Nur vier bis fünf Prozent verwenden Apple Pay, Google Pay oder eine spezielle mobile-Payment-App

Mobile Bezahlsysteme wie Google Pay oder Apple Pay sind schon heute eine Alternative zu Bargeld und zur Kartennutzung. Doch nur rund vier …

STRATEGIE
Genesys: Fünf Chatbot-Mythen – und warum sie nicht wahr sind …

Der Erfolg von Banken und Versicherern ist an die Qualität der Kundenerfahrungen gekoppelt. 80 % der Marketingleiter gehen laut Gartner davon aus, …

KURZ NOTIERT
Zulassung: Bank-Verlag nun qualifizierter eIDAS-Vertrauensdiensteanbieter

Die Bundesnetzagentur (BNetzA) hat dem Bank-Verlag soeben die Zulassung als „qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter“ erteilt. Damit ist es dem Bank-Verlag ab sofort möglich, für …

STUDIEN & UMFRAGEN
Bitkom: „Breite Mehrheit möchte überall elektronisch bezahlen“ – Bargeld werde weniger wichtig

Die Verbundenheit der Deutschen zum Bargeld schwinde – sagt die Bitkom. Zwei Drittel der Bundesbürger (66 Prozent) ärgern sich häufig, weil sie nicht …

INTERVIEW
Capital One-Bank: 106 Mio. Kundendaten geklaut – Interview mit Richard Renner, Perseus Technologies

Heise berichtete gestern über einen enormen Datendiebstahl bei Capital One: Eine Hackerin wurde angeklagt, weil sie Daten von über 100 Millionen Personen …

ARCHIV
Neue Funktionen für die Sparkassen-App in 2019: Visa, CDCVM und Nutzung für Kinder ab 12 Jahren

Schon Mitte April feierte S-Payment 493.000 Downloads (wir berichteten). Nun verkünden sie stolz, dass die Sparkassen-App „Mobiles Bezahlen“ für Android-Smartphones seit dem …

SB & FILIALE
Per Roboter GAA- & Software von Diebold-Nixdorf per Dauer- und Langzeittest prüfen

Um Transaktionen am GAA sicher ausführen zu können, werden Geldautomaten mindestens alle sechs Monate mit einer neuen Software-Version oder kleinen Updates aktualisiert. …

ARCHIV
Weltweites Instant Payment in nur 13 – 25 Sekunden! Swift testet komplexe Zahlungen nach Asien (Singapur)

Instant Payment ist of­fen­bar nicht nur ein eu­ro­päi­sches The­ma, son­dern Swift er­probt es nun welt­weit. Ak­tu­ell wird die In­te­gra­ti­on von GPI In­stant …

SB & FILIALE
Leichter Anstieg an falschen Banknoten; Anzahl der 50 €-Fälschungen nimmt wieder ab

Die Bundesbank hat im ersten Halbjahr 2019 rund 27.600 falsche Euro-Banknoten im Nennwert von 1,6 Mio. Euro registriert. Die Zahl der Fälschungen …

STRATEGIE
Robo Advisor und KI in der Versicherung: „Mix von Mensch und Maschine“ – schon jetzt vorbereiten

In Banken sind sie bereits im Einsatz, nun machen sie sich auf, die nächste Branche zu erobern: Robo Advisor (Wikipedia) werden sich …

UMFRAGE
Bitkom-Umfrage ‚Multi-Banking-App‘: Selten genutzt – und wenn, dann eher von Jüngeren

Wer Online-Banking auf seinem Smartphone oder Tablet nutzt, setzt dabei meistens auf die App seiner Bank oder Sparkasse, sagt die Bitkom. 6 …

STUDIEN & UMFRAGEN
Bearingpoint­-Studie: Bargeldloses Deutschland? Schwer vorstellbar, aber wahrscheinlicher als früher

Das Zahlungsverhalten der Deutschen war lange Zeit stabil – aber nun gibt es eine große Veränderungsbereitschaft. Jeder Zehnte verzichtet bereits auf Bargeld, …

STRATEGIE
Per ‚Intelligent Automation‘ die Kundenzufriedenheit steigern – 5 Tipps

Die nächste Generation der Bankkunden steht in den Startlöchern. Sie erwartet ein umfassendes, digitales Bankengeschäft. Frei nach dem Motto „Jetzt, am besten …

EVENT-VORSCHAU
auxmoney Pitches beim Banken-Gipfel: 24 Start-Ups stellen Lösungen für Banken & Versicherer vor

Im Rahmen des diesjährigen Handelsblatt Banken-Gipfels feiert am 4. September 2019 ein neues Live-Pitch-Format seine Premiere. Bei den auxmoney Start-up Pitches (Website, …

STUDIEN & UMFRAGEN
UX-Studie der DK zur kontaktlosen Nutzung von Geldautomaten (Karte via NFC)

Kontaktlos ist beim Bezahlen für viele selbst­verständlich geworden. Auch die DK hat das seit Sommer 2018 für die girocard per NFC-System ins …

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Anstehende Veranstaltungen

  • Zertifizierter (IKT)-Auslagerungsmanager (FCH)13. April 20269:30 – 12:30
  • FIBE Berlin 2026 – das führende Fintech-Festival15. April 20269:00
  • Customer Focus Summit – The Measure of Progress16. April 202613:00 – 23:00
  • IT-Sicherheitsmanagement in Versicherungen20. April 20269:30 – 14:00
  • Zertifikat: Spezialist Revision DORA & IKT-Risiken (FCH)20. April 202610:00 – 13:00
  • IT- Woche20. April 202610:00 – 14:00
  • Facharchitektur & Business-IT-Alignment in Versicherungen21. April 202621:30 – 14:00
  • Finanzdienstleister der nächsten Generation 202622. April 20269:00 – 17:30
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