
STRATEGIEDie Frage nach der Zukunft des Bargeldes – Rede von Burkhard Balz
In der Eröffnungsrede auf dem 6. Bargeldsymposium der Deutschen Bundesbank sprach Bundesbankvorstand Burkhard Balz über die Frage nach der Zukunft von Bargeld …

IT-PRAXISlemon.markets – sieben BaFin-“Lizenzen” in wenigen Monaten: Sam Reis, VP of Engineering im IT‑Interview
lemon.markets bietet eine digitale Lösung für den Wertpapierhandel und setzt auf Skalierbarkeit, Automatisierung und modulare Architektur. Im Interview erklärt Sam Reis, VP …

STRATEGIEd.velop und Buildsimple: Partnerschaft für KI-Integration im Finanzsektor
d.velop und Buildsimple treiben im Rahmen einer strategischen Partnerschaft die KI-gestützte Dokumentenverarbeitung voran. Vom Input über die Verarbeitung bis zum Output. Ziel …

STRATEGIEInsureTech Friday öffnet seine IT-Plattform für Drittanbieter
Das InsureTech Friday wird im Zuge des Verkaufs des Kundenportfolios an Allianz Direct seine IT-Plattform gegenüber Drittanbietern öffnen. Dies werde in den …

STRATEGIEWero, wie, was? Das sagen (un)beteiligte Banken und die „Konkurrenz“
Seit knapp sechs Monaten, seit Anfang Juli 2024, ist Wero live – das Bezahlsystem, das die amerikanische Marktmacht im Zahlungsverkehr untergraben soll. …

ANWENDUNGWie die GEV-Versicherung die Transformation zu S/4HANA als IT-Projekt bewältigt
Noch zwei Jahre sind es bis zum Ende des SAP-Supports für R/3. Die Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen befinden sich in unterschiedlichen Umsetzungsstadien …

ANWENDUNGSo soll die Kombination aus Blockchain und KI neues Vertrauen in Anwendungen schaffen
Der Blockchain Bundesverband („Bundesblock“) will mit einem neuen Positionspapier zum Zusammenwirken von Blockchain und Künstlicher Intelligenz die Diskussion um die Rolle der …

STRATEGIEFiDA – wieder nur ein weiteres lästiges Gesetz oder bringt es auch mal Nutzen?
FiDA steht für Financial Data Access und ist eine neue, kommende EU-Verordnung, die das Teilen von diversen Finanzdaten in Echtzeit ermöglichen wird …

STRATEGIEIntuitives Zusammenspiel von Mensch und Technik: Der Ansatz der Targobank zur CX
Vor etwa zwei Jahren hat die Targobank einen neuen Bereich geschaffen, weil das Thema für Finanzinstitute so relevant ist, dass es diesen …

STRATEGIECustomer Experience bei Versicherungen: Latente Schmerzpunkte aufdecken
Ein Versicherungsnehmer wurde falsch beraten – nun drohen Reputationsschäden, die Kündigung oder gar ein juristisches Nachspiel. Dass Versicherer diese Art der Kundeninteraktion …

STRATEGIEING-COO: „Testsiege sind wertlos ohne echte Kundenzufriedenheit“ – ING setzt auf schnelle digitale Prozesse
Seit Juni 2022 ist Dr. Ralph Müller als Chief Operations Officer im Vorstand der ING in Deutschland und in dieser Funktion hat …

STRATEGIEWertpapier-Vertrieb und Customer Centricity: So läuft es bei der DekaBank – Dr. Olaf Heinrich im Interview
Dr. Olaf Heinrich baut seit 2001 bei der DekaBank den Bereich „Digitales Multikanalmanagement“ auf, den er bis heute leitet. Hier trägt er …

STRATEGIEEchtzeit-Datenanalyse für das Risikomanagement
Die Risikominderung gestaltet sich angesichts unsicherer und unvorhersehbarer Bedrohungen als komplexe Herausforderung. Unternehmen legen besonderen Wert darauf, die Zuverlässigkeit ihrer kritischen Lieferanten …