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Digitale Reife von 47 Privatbanken: Diese Bank liegt aus Kundensicht erstmals vorne

Die digitale Kundenerfahrung entwickelt sich im Private Banking zunehmend zu einem zentralen Wettbewerbsfaktor. Eine positive digitale Interaktion wird von Kunden heute als …

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Banken und die Cloud – da ist noch Luft nach oben!

Obwohl das Thema Cloud in der Branche bekannt ist und die Technologie seit geraumer Zeit hoch gelobt und heiß debattiert wird, sieht …

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Kunden wünschen sich zusätzliche Digital-Services ihrer Banken

Fast jeder zweite Bankkunde würde gerne Infos zu Verträgen und laufenden Kosten in seiner Banking-App nutzen, mehr als jeder vierte hat Interesse …

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Digimind Bankenbericht – so stehen deutsche Banken hinsichtlich Social Media da

Banken sind in den sozialen Medien vertreten, ob sie es wollen oder nicht. Denn geredet wird über sie, also sollten die Banken …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Banken richten Praktiken neu aus – 78 % der Banken nehmen heute einen stärkeren Kundenfokus ein

Infosys Finacle und Efma (gemeinnützige Organisation), haben heute zum achten Mal die jährlich erscheinende Studie “Innovation in Retail Banking” vorgestellt. Die Erhebung …

  • IT-Betrieb in der Sackgasse: Warum Banken & Versicherer jetzt umdenken müssen

    Klassische Managed Services liefern Systemverfügbarkeit. Doch für DORA, Cloud-Governance und Security-by-Design reicht das nicht mehr. SLAs schützen nicht vor Kontrollverlust. Legacy-Strukturen bremsen Innovation. Compliance... mehr >>

  • Banken und Versicherungen kämpfen mit veralteten Netzwerken – Modernisierung dringend nötig

    Die Digitalisierung im Finanzwesen stellt die IT-Infrastruktur vieler Unternehmen zunehmend auf den Prüfstand. Insbesondere die Weitverkehrsnetze (Wide Area Networks, WAN), die eine zentrale Rolle... mehr >>

  • Nach dem Start der PayPal-Wallet: Wettbewerb im Mobile Payment verschärft sich

    Der Zahlungsdienstleister PayPal erweitert sein Portfolio und bietet künftig ein kontaktloses Mobile Wallet an. Damit verschärft sich der Wettbewerb um Marktanteile im Segment mobiler... mehr >>

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