Yuhlia ist eine neue KI-gestützte Assistenzfunktion innerhalb der Yuh-App, die den Nutzern ab sofort helfen soll, im direkten Dialog ihre Finanzen besser …
Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in den Handelsalltag. Doch wie weit darf sie gehen? Eine aktuelle, repräsentative Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Insa im …
Smarte Spartipps, Betrugsschutz, blitzschnelle Baufinanzierung: KI soll Bankgeschäfte erleichtern. Aber wie sicher sind persönliche Daten wirklich? Banken versprechen mehr Komfort, automatisierte Unterstützung …
Die spanische Großbank BBVA bietet ihre konversationelle Banking-App ab sofort innerhalb von ChatGPT an. Nutzer in Deutschland und Italien können damit Produktinformationen …
Die Versicherungsbranche steht vor einem vielschichtigen Wandel – getrieben von steigenden Kundenansprüchen, einem wachsenden Schadenaufkommen und dem Spannungsfeld zwischen Automatisierung und persönlicher …
Trotz der hohen Erwartungen an künstliche Intelligenz zeigt eine neue aktuelle Untersuchung, dass führende Chatbots weiterhin erhebliche Defizite bei der Finanzberatung aufweisen. …
Ein erst kürzlich veröffentlichtes Paper („Balancing Innovation and Privacy: Data Security Strategies in Natural Language Processing“) befasst sich mit dem Datenschutz von …
Inwiefern wirkt sich künstliche Intelligenz auf Chatbot-Technologie aus? In der Studie Impact of Artificial Intelligence on Chatbot Technology widmete sich Farhan Aslam dieser …
Die Commerzbank startet ein Projekt mit einem KI Banking Avatar als Mobile-First-Ansatz, um „das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben“ – …
Wäre es nicht schön, einfach durch ein kurzes Gespräch zu Geld zu kommen, zum Beispiel zur Studien- oder Hausfinanzierung? Bei der Kreditanstalt …
Das deutsche KI-Unternehmen Kauz war bereits 2021 Teil des Beta-Programms von OpenAI. Nun hat Kauz ChatGPT mit einer kontrollierbaren KI, basierend auf …
Auf der Webseite der Volks- und Raiffeisenbank Westmünsterland (Webseite) beantwortet der Bot VRanzi bereits seit 2018 Standardfragen, hilft bei der Site-Navigation und …
Die Landwirtschaftliche Rentenbank setzt auf die KI-Plattform Cognigy. AI verbessert ihren Kundenservice mit dem Chatbot Lara. Der Chatbot lernt mit der Zeit …
Chatbots sind praktische Helfer im Kundenservice, doch ihr Einsatz kann Unbehagen und Frust auslösen. Peter van der Putten von Pega erklärt, was …
Chat-Bots übernehmen heute auf den Websites der meisten Banken den Kundenservice, doch sie sind nicht die einzigen digitalen Helfer im Alltag der …
