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STUDIEN & UMFRAGEN
Simon-Kucher & Partners: Bankkunden wünschen sich bessere digitale Wertpapierberatung

Auch wenn ETFs, Fonds und Aktien derzeit einen Boom erleben: Die Potenziale sind noch lange nicht ausgeschöpft. Manche – potenziellen – Anleger …

STUDIEN & UMFRAGEN
Entrust: Verbraucher wollen digitale, sichere und günstige Banken

Die Finanzbranche befindet sich im Umbruch. Mit der Pandemie hat sich die Digitalisierung von Banken und Kreditgenossenschaften noch beschleunigt. Entrust hat daher …

STRATEGIE
Gini: Mit vier Digitalisierungs­trends zu mehr Kundenbindung

Für private Krankenversicherer könnte sich die Digitalisierung von Kommunikation und bürokratischen Prozessen gleich doppelt auszahlen: zum einen durch effizientere Abläufe, zum anderen …

STUDIEN & UMFRAGEN
Digital stehen sogar die Sushi-Läden besser da als so mancher Versicherer

Wie benutzerfreundlich sind die Webseiten von Versicherungsunternehmen? Der Report Insurance: The Digital Paradox von EPAM zeigt: Mit den User-Journeys der Versicherer ließe …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Online vs Offline – Was wollen deutsche Bankkunden wirklich?

Dreiviertel der Kunden fahren eine klare Linie innerhalb der Customer Journey: Die einen wollen nur noch online von ihrer Bank hören (45 …

ARCHIV
InsurTech Antevis digitalisiert Heilwesen in Deutschland

Das deutsch-französische Joint Venture Antevis ist ab sofort auch hierzulande aktiv. Im Fokus steht die Digitalisierung und medizinische Bewertung von Fällen im …

STRATEGIE
Es knarzt gewaltig im digitalen Gebälk der Banken – digitale Frontends, analoge Prozesse

Ihre Konten kön­nen Bank­kun­den heu­te pro­blem­los on­line füh­ren. Auch ein Kre­dit ist in we­ni­gen Mi­nu­ten via In­ter­net be­an­tragt. Al­les gut und di­gi­tal? …

MEINUNG
Machine Learning & Künstliche Intelligenz: Europas Versicherer haben Aufholbedarf

Wenn jeder Versicherer digitalisiert wäre, könnten Machine Learning und künstliche Intelligenz für neues organisches Wachstum in der Branche sorgen. Und wenn das …

EVENTS & MESSEN
FINTICS stellt Verbraucherschutz, Mittelstand und Digitalisierung ins Zentrum

Das Zusammentreffen von FinTechs und Politics bildet die Grundlage für das Event FINTICS, das vom Verband der deutschen Kreditplattformen ausgerichtet wird. Am …

STUDIEN & UMFRAGEN
EPAM-Studie: Retail-Banken sollten Dienstleistungen stärker personalisieren

Was erwarten Kunden von ihrer Bank, welche Faktoren stärken die Kundenbindung und welche tragen zu einem Wechsel der Hausbank bei? Der Consumer …

STUDIEN & UMFRAGEN
67% der IT-Investitionen fallen auf Basis veralteter Daten – HBR-Studie

Laut der aktuellen Harvard Business Review Studie Oberstes Gebot ist Transparenz haben 82 Prozent der 338 befragten Führungskräfte ihre Digitalisierungsinitiativen intensiviert. Für …

ARCHIV
21finance erweitert Marktplatz um Banking-Services

Während der Marktplatz des FinTechs bislang nur den Handel mit traditionellen und digitalen Assets im Fokus hatte, soll er sich nun zu …

STUDIEN & UMFRAGEN
NetApp-Umfrage zeigt Grenzen der Digitalisierung im Banking auf

Online-Banking per Web und/oder App sind heute ein Muss für die meisten Bankkunden. Doch auf der anderen Seite wollen viele nicht darauf …

STUDIEN & UMFRAGEN
Die Chancen von Open Banking am Beispiel der Schweiz

Mastercard hat eine umfangreiche Marktanalyse erstellt, um Entwicklungsstand, Meinungen von relevanten Playern und potenzielle Monetarisierungsmöglichkeiten von Open Banking in der Schweiz zu …

STRATEGIE
Next Best Offer – Digitalisierung ohne Ethos?

Die Digitalisierung schreitet im deutschen Banken- und Finanzwesen konsequent voran. Die etablierten Häuser investieren und finden sukzessive den Anschluss an die Smartphone- …

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  • Versicherungskammer Bayern: Automatisierte Bestandsübertragung über Nacht

    Die Versicherungskammer Bayern (VKB) ermöglicht ihren Vertriebspartnern ab sofort die automatisierte Übertragung von Beständen im Falle eines Betreuerwechsels. Dieser Service werde durch die Zusammenarbeit... mehr >>

  • Schadensmeldung für Wohngebäude als ChatGPT-Anwendung für Versicherer

    Das InsurTech Vectoryx will mit einer eigenen Anwendung im ChatGPT Store eine neue Form der digitalen Schadenssteuerung für Wohngebäude auf den Markt bringen. Die... mehr >>

  • Kundengewinnung: 3 von 5 Banken und Versicherern setzen KI-Agenten ein

    Der Kundenservice gehört zu den wichtigsten Prozessen, für die Banken und Versicherer cloud-native KI-Agenten in großem Umfang einsetzen. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • COMPLIANCEforBANKS17. März 202612:00 – 16:00
  • BARC Finance & Controlling Summit18. März 20269:00 – 16:30
  • Handelsblatt Jahrestagung Bankenaufsicht 202618. März 202621:30 – 4:00
  • Ö. Bankenkongress KURS: IT, KI & Digitalisierung24. März 20269:00 – 17:00
  • Zertifizierter (IKT)-Auslagerungsmanager (FCH)13. April 20269:30 – 12:30
  • FIBE Berlin 2026 – das führende Fintech-Festival15. April 20269:00
  • IT-Sicherheitsmanagement in Versicherungen20. April 20269:30 – 14:00
  • Zertifikat: Spezialist Revision DORA & IKT-Risiken (FCH)20. April 202610:00 – 13:00

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