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STUDIEN & UMFRAGEN
GFT-Studie: ‚Banking-as-a-Platform'(BaaP) und ‚Künstliche Intelligenz‘ bewegen Retail-Banken

Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, die Finanzbranche zu revolutionieren. Das zeigt die heute erschienene Neuauflage der Digital Banking Expert Survey der …

STRATEGIE
Banken erwarten von KI eine verbesserte Beratung und Kundenservice

Kunden erwarten mehr per­so­na­li­sierte Produktempfehlungen auf der Grundlage ihrer jeweiligen Be­dürf­nis­se und Ziele – vor diesem Problem stehen aktuell drei Viertel aller …

STUDIEN & UMFRAGEN
Teradata-Studie: 80 Prozent investieren in KI; der Chief Artificial Intelligence Officer (CAIO) kommt!

80 Prozent der Unternehmen investieren bereits in Künstliche Intelligenz (KI). Trotzdem glaubt jeder dritte Entscheider, dass seine Organisation in den nächsten drei …

STRATEGIE
R2D2 und C3PO lassen grüßen: Wie Machine Learning das (Online)-Kundenerlebnis verändert

Dass immer mehr Unternehmen Machine Learning nutzen, um die Customer Experience zu optimieren, ist nicht verwunderlich. Es mangelt schlicht und einfach an Alternativen. …

PRODUKTE
Pega will mit ‚T-Switch‘ KI-Entscheidungen trans­parent machen und so per KI Kunden­be­ziehungen verbessern

Mit T-Switch (Pegasystems) sei nun die erste Lösung lieferbar, die Unternehmen mehr Kontrolle über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Management von …

STUDIEN & UMFRAGEN
Pegasystems-Studie: Institute wünschen sich mehr KI‑ und Onboarding-Unterstützung im Vertrieb

Zwar hat die Mehrheit der Finanz­dienst­leister erkannt, dass sie von einem produkt- zu einem kunden­orientierten Vertrieb übergehen müssen. Doch nur ein Drittel …

STUDIEN & UMFRAGEN
Überraschend: Deutsche sehen in KI-Systemen eher eine Chance – bei Finanz­themen fallen sie aber durch

77 Prozent glauben, dass künstliche Intelligenz den Alltag erleichtern wird, zeigt die Umfrage „Be­völ­ker­ungs­be­fragung: Künstliche Intelligenz 2017“ von PwC. 58 Prozent hoffen …

STRATEGIE
Kritik: Vergleichs­portale – KI für die Manager­haft­pflicht von der Stange?

95 Prozent der Deutschen kennen Check24 – hier vergleichen sie alles, glaubt man der Werbung für das Online-Portal. Die besten Angebote finden …

ARCHIV
KI-Plattform für Banken mit Chat und Sprachsteuerung – von Infosys Finacle und FinTech Active.AI

Infosys Finacle und FinTech Active.AI kündigen für Banken eine eigene KI-Plattform an. Mit Finacle integriert können Finanzinstitute Leistungen via Chat und Sprachsteuerung …

STUDIEN & UMFRAGEN
KI-Studie: Konsumenten erwarten Transparenz – sind aber bei Banken und Versicherern noch skeptisch

Pegasystems hat in der Studie „What Consumers Really Think About AI“ die Einstellungen der Konsumenten zum Einsatz künstlicher Intelligenz untersucht. Die Überraschung: …

EVENT VORSCHAU
Smart Home, Robo-Advisor, KI: Innovationen und neue Geschäftsmodelle der As­se­ku­ranz – Veranstaltungstipp

Innovationen in der Ver­sicher­ungs­branche sind vielfältig! Die V.E.R.S. Leipzig lädt am 10. Mai zum Leipziger Gesprächskreis nach Hilden ein, um neue Geschäftsmodelle …

EVENTS & MESSEN
fiducia & GAD IT in Münster: Die COM17 – viel Migration und der Wunsch nach mehr Innovation bei VR-Banken

Digitalisierung verändert Banking: Dazu will die Fiducia & GAD ihren Beitrag leisten – ist aber parallel mit der vor einem Jahr begonnenen Migration …

ARCHIV
Pega: Neuer Chat-Bot auf KI, NLP und BPM-Basis für die Kunden-Kommunikation per Alexa, SMS, Facebook & Co.

Kürzlich hat Facebook zugegeben, dass 70% der Chatbot-Kontakte auf Facebook Messenger scheitern, und auch die Umfrage von Pegasystems zum Thema Künstliche Intelligenz zeigt, dass die …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Künstliche Intelligenz wird 2025 auf 70% der Unternehmensentscheidungen Einfluss haben

Künstliche Intelligenz (KI, AI, Cognitive Systeme) sei schon heute in Unternehmen angekommen und sieben von zehn Managern erwarten, dass KI bis zum …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Banken sehen ‚Künstliche Intelligenz‘ als Schlüssel zur menschlicheren Kundenerfahrung

Künstliche Intelligenz (Artificial Intelligence, AI, IBM nennt es „Cognitive Services“) hält auch in der Finanzbranche Einzug. Banken werden entsprechende Technologien künftig nutzen, …

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  • RegTech-Plattform Kalipso sammelt 3,2 Mio. US-Dollar ein

    Die von Juristen und Ingenieuren entwickelte RegTech-Plattform Kalipso hat in einer Finanzierungsrunde 3,2 Millionen US-Dollar eingesammelt. Mit dem zur Verfügung gestellten Kapital will das... mehr >>

  • Kommentar Burkhard Balz: Strategische Autonomie für den europäischen Zahlungsverkehr

    Der Zahlungsverkehr ist eine zentrale Grundlage der europäischen Wirtschaft. Solange er funktioniert, bleibt seine kritische Bedeutung unsichtbar. Aber wehe, wenn etwas klemmt. Wie im... mehr >>

  • Commerzbank setzt bei Geldwäschebekämpfung auf KI des FinTechs Hawk

    Die Commerzbank baut ihre Systeme zur Bekämpfung von Geldwäsche und Finanzkriminalität weiter aus und setzt dabei verstärkt auf künstliche Intelligenz. Gemeinsam mit dem Technologieanbieter... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • Brains on Silicon, Dresden14. September 20269:30 – 18:00
  • Agentic Automation in Finance Nordics Summit15. September 20269:00 – 18:30
  • IT-Optionen für Versicherungen mit Professor Dr. Jörg Puchan16. September 20268:30 – 15:00
  • Hamburg Payment Expedition 2616. September 202618:00 – 17:00
  • Banken verstehen in 3 Tagen – für IT-Professionals, Berater & Quereinsteiger im Bankenumfeld22. September 20269:00 – 17:00
  • CORPORATE BANKING kompakt22. September 202610:00 – 18:00
  • INNOVATIONSforBANKS 202623. September 202622:00 – 4:00
  • 5. FCH Fachtagung IT-Regulatorik 2026: DORA Praxis & Prüfung29. September 202610:00 – 16:00

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