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STUDIEN & UMFRAGEN
BITKOM-Befragung: Mehr als die Hälfte der unter 30-Jährigen nutzt das Smart­phone für Bankgeschäfte

Online-Banking wird mobiler. Wer seine Bankgeschäfte im Internet erledigt, greift dafür schon in vielen Fällen zu seinem Smartphone. Das zeigt eine repräsentative …

STUDIEN & UMFRAGEN
Payment-Studie per Social-Media-Analyse:
Kunden fordern neue Zahlungstechnologien

Laut der Studie von MasterCard fordern Einkäufer weltweit ein neuartiges Einkaufserlebnis im Einzelhandel. Demzufolge sehen sich Einzelhändler in zunehmendem Maße gezwungen, neue …

IT-SUPPORT & STUDIE
Mehr Self-Service statt klassischem IT-Support: Next Generation Service Desk

Drucker zickt, Outlook finden den Exchange nicht, das Passwort vergessen: da ist der Anruf beim IT-Support un­um­gänglich. Dabei wären viele Mitarbeiter in der Lage Probleme …

STUDIEN & UMFRAGEN
Bundesverband deutscher Banken „Jugendstudie 2015“: Kundenkontakte werden digitaler – die Filiale bleibt

Die GfK hat im Auftrag des Bankenverbandes mit der „Jugendstudie 2015“ die Finanzkultur und das Finanzverhalten der jungen Generation untersucht. Ein wichtiges Ergebnis: Jugendliche kümmern …

STUDIEN & UMFRAGEN
Oliver Wyman-Studie: „Banken verteidigen vorerst ihre Position im Firmenkundengeschäft“

Etwa ein Drittel der Kreditvergabe geht an Firmenkunden. Regulierung und Digitalisierung gelten als die größten Bedrohungen. Der Einfluss neuer Wettbewerber wie FinTechs …

MEINUNG
FinTechs, Banken oder Internetgiganten: Wer gewinnt den Kunden?

Es gibt sicher vielfältige Szenarien, die man für die Zukunft entwerfen könnte. Das ist wie mit dem eigenen Leben – das geht …

STUDIEN & UMFRAGEN
Zukunft des Versicherungsgeschäfts: In 5 Jahren sind 70 Prozent der Wertschöpfung automatisiert

Maschinelle Tätigkeiten ersetzen manuelle, lautet ein Trend in der Versicherungswirtschaft. Der Anteil automatisierter Prozesse an der Wertschöpfung von Versicherungsunternehmen wird bis zum …

STUDIEN & UMFRAGEN
Pflichtaufgaben: Banken geben 67 Prozent der IT-Kosten allein für Wartung und Compliance aus

Den größten Teil des IT-Budgets geben die Banken weltweit für Pflichtaufgaben aus: Regulatorische Anforderungen und technische Wartung verschlingen 67 Prozent der Kosten. …

STUDIEN & UMFRAGEN
PAYD-Umfrage: 43 Prozent der Deutschen würden auf Datenschutz verzichten – wenn die Kosten sinken

Für günstige Kfz-Tarife würden sich 43 Prozent der sich Autofahrer auf die Finger schauen lassen und den Einbau einer Telematikbox akzeptieren. Damit sei Telematik …

STRATEGIE
Digital affin und innovativ: Wie Banken Chancen in der Multikanalwelt nutzen können

Zu Beginn des Jahres forderte Angela Merkel die Wirtschaftselite Europas in Davos auf, die Aufholjagd im Wettlauf um die Digitalisierung aufzunehmen. Nicht …

STUDIEN & UMFRAGEN
MiFID II: Zwei Drittel der Banken schieben Umsetzung vor sich her – das Drama nimmt seinen Lauf

Deutsche Banken treten bei der Umsetzung der MiFID II-Richtlinie auf der Stelle. Zwei von drei Instituten stehen noch nicht mal in der …

STUDIEN & UMFRAGEN
Finanzdienstleister: Digitalisierung erfordert einen neuen Typ von Führungskraft

57 Prozent der Führungskräfte sind der Meinung, dass vor allem ihre Qualitäten, Veränderungen voranzutreiben, gefragt sind wie nie. Jeder Zweite hält es …

STUDIEN & UMFRAGEN
Absolit-Studie: Versicherer verbummeln Mobile

Über zwei Mil­liar­den Men­schen welt­weit ha­ben ein Smartphone. Trotzdem macht es jedes zweite deut­sche Versi­cherungs­un­ternehmen poten­zi­el­len Kun­den schwer, In­formationen am Mobiltelefon abzuru­fen. …

STUDIEN & UMFRAGEN
GFT Expertenbefragung: „Banken sind dabei, radikal umzudenken“ – FinTechs sind Teil des Prozesses

Wo stehen Banken beim Thema Digitalisierung? Was sind ihre Ziele? Welche Hindernisse auf dem Weg dorthin müssen sie nach eigener Einschätzung überwinden? …

STRATEGIE ZUR MODERNE FINANZBERATUNG
Von Amazon, Facebook & Co lernen: Wie Banken den Kontakt zum Kunden halten

Wer wissen möchte, wie Banken im Digitalzeitalter Kunden beraten, der schaut am besten auf die Softwareanbieter. Sie liefern den technischen Unterbau für …

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    Lünendonk-Studie: 94% der Finanzdienstleister priorisieren digitale Resilienz im Finanzsektor

    Die digitale Resilienz entwickelt sich im Finanzsektor zunehmend von einer operativen IT-Aufgabe zu einem zentralen strategischen Steuerungsinstrument. Laut der neuen Studie „Digitale Resilienz im... mehr >>

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    Seit der verpflichtenden Einführung von Verification of Payee (VOP) im Oktober 2025 zeigen erste Erfahrungen der Banken und Nutzer ein gemischtes Bild aus erhöhtem... mehr >>

  • SEPA Instant auf dem Weg zum Massenverfahren im europäischen Zahlungsverkehr

    Echtzeitüberweisungen im Rahmen von SEPA Instant Credit Transfer (SCT Inst) stehen vor einem deutlichen Bedeutungszuwachs im europäischen Zahlungsverkehr. Nach einer aktuellen Studie von ClearBank,... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • DATA festival Munich 202616. Juni 20269:00 – 16:00
  • Unchained Festival – the Fintech Festival17. Juni 20269:00 – 17:00
  • E-Rechnungs-Gipfel 202622. Juni 20269:00 – 16:30
  • KEX26: KI Exchange (Payment & Banking)23. Juni 20269:00 – 23:00
  • Point Zero Forum23. Juni 20269:00 – 17:00
  • BANKER INNOVATORS FORUM 202625. Juni 202610:30 – 18:00
  • Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (msg/ HfWU)29. Juni 202613:00
  • GITEX AI EUROPE 202630. Juni 20269:30 – 18:00

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