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STRATEGIE
InsurTechs kontern – wie tra­di­tio­nel­le Versicherer punk­ten: Einfachheit, Transparenz, Relevanz & Echtzeit

Digitaler Wandel und Kundennähe sind eigentlich perfekte Partner. Warnungen vor InsurTechs veranlassten jedoch zuletzt einige Versicherer, vorschnell zu digitalisieren. Die Bedürfnisse ihrer …

SB & FILIALE
Vynamic (Diebold Nixdorf) soll die Customer Journey verständlich darstellen und so die UX verbessern

Diebold Nixdorf zeigt auf der Money 20/20 in Las Vegas die Software Vynamic – sie soll die Transformation bei Banken unterstützen und bessere ‚Kundenerlebnisse …

MOBILE PAYMENT
Test: Shell SmartPay in der Praxis – UX aus der Hölle, überladenes Sammelsurium & Performance-Probleme

Am Thema Mobile Payment versuchen sich schon seit einiger Zeit die verschiedensten Akteure. Aber bisher beißen sich alle die Zähne daran aus, …

ANWENDUNG
Bessere UX: Der S Broker startet neue Handelsplattform

Der Aktienhandel soll einfacher werden: Die neue Handelsplattform des S Brokers (der Online-Broker der Sparkassen-Finanzgruppe) will Kunden eine bessere Bedienung bieten (neudeutsch …

FINTECH
N26: 3DS endlich ohne Aufwand nutzen – Erste native App-Integration des Mastercard Secure Code

N26 integriert die MasterCard 3DS-Lösung. Das wäre an sich noch keine große Meldung – aber es ist wohl (so uns nichts entgangen ist) die erste …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie „Digitale Transforma­tion in Finanzinstitutionen“: CIOs sollten mehr Verantwortung erhalten

Die digitale Transformation ist ein fortlaufender Prozess – trotzdem sagen 4 Prozent der Finanz­dienst­leister, dass die digitale Trans­for­mation abgeschlossen sei; 37 Prozent beginnen …

UX DESIGN-ANWENDUNG
Zahlt sich aus: UX für Banken – Sparkasse KölnBonn investiert in Terminkalender

Eigentlich sollte es im Jahre 2015 für Banken selbstverständlich sein, ei­ne einfa­che Terminver­einbarung auf ih­rer WebS­i­te anzubie­ten, mit der schnell ein Termin …


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      IDnow hat heute den FinTech-Ratgeber veröffentlicht: „Handbook FinTech Regulations 2020 – How to balance customer experience with increasing AML requirements“ (Downloadanfrage hier, in englischer... mehr >>

    • Was Banken und Versicherer aus der Krise lernen können: Plädoyer für Werte, Flexibilität & Zukunft

      Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht. Man wacht morgens auf und schüttelt sich und denkt: „Ist das alles wirklich real?“ Dann fährt man... mehr >>

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