Durch den Einsatz von Künstlichen Intelligenzen (KI) im Kundenkontakt gehören lange Wartezeiten, verzögerte Reaktionen, unzufriedene Kunden und erhöhte Aufwände in Customer Care …
Versicherer und Banken verfolgen zunehmend einen datenzentrierten Ansatz für die Verwaltung ihres Geschäfts – und nutzen das Potenzial von Big Data und …
Als Antwort auf den Wandel in der Bankenwelt hat das Marktforschungsunternehmen YouGov eine neue Bankkunden-Typologie erstellt, die zeigt, wie Kunden von Banken …
Die wachsende Kluft zwischen langfristigen Visionen und kurzfristigen Entwicklungen unterminiert das Vertrauen der Anleger in die Finanzbranche. Das ist eines der zentralen …
Die BaFin ruft Unternehmen des Finanzsektors, die Citrix verwenden, dringend dazu auf, eine vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) veröffentlichte …
Als Weltneuheit hat KAL ATM Software bei Česká spořitelna (Tschechische Sparkasse) den ersten Geldautomaten mit Windows 10 auf einem Linux Hypervisor eingeführt. …
In kaum einem anderen Umfeld ist Cyber Security so relevant wie im Finanzbereich. Dabei handelt es sich um ein weitaus größeres Feld …
Krypto-Währungen sind längst mehr als eine Spielerei von Internet-Nerds. Der bekannteste Vertreter Bitcoin erreicht aktuell eine Marktkapitalisierung von über 120 Milliarden US-Dollar. …
Am 07. Januar eröffneten die Angreifer das Feuer. Ziel: Das Rechenzentrum der FI-TS beziehungsweise ihrer Unternehmensmutter, Sparkassen-IT-Dienstleister Finanz Informatik (FI). Die FI …
Beim Online-Shopping ist der Check-out-Prozess die kritischste Hürde, an der sich entscheidet, ob der Kunde den Kauf abschließt oder nicht. Doch fast …
Das Berliner FinTech Kontist erweitert sein Angebot in Deutschlands erstem Geschäftskonto für Selbstständige und Freiberufler um eine Funktion für dynamische Steuervorauszahlung. Damit …
Die Niederlassungen der NORD/LB CBB in Singapur, Shanghai und New York nutzen jetzt die zentrale IT-Plattform der in Luxemburg ansässigen Bank. Weniger …
Cloud-Migration und der Trend zur Hybrid Cloud bleiben wichtige Themen der IT. Mehr als jeder zweite Anwender schätzt die Sicherheit im Cloud-Betrieb …
Ab Februar 2020 gilt die GKV-Richtlinie zum Schutz von Sozialdaten. Spätestens dann müssen die Daten der Versicherten via Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt sein. Eine …
Es ist einer dieser Deals, bei denen man vor allem über die Summe staunt, die dahintersteht: Kreditkartenanbieter Visa übernimmt das FinTech-Unternehmen Plaid …
