Capgemini Archive · Seite 2 von 2

STUDIEN & UMFRAGEN
World Retail Banking Report 2016: Mehr zufriedene Bankkunden – aber FinTechs machen zunehmend Sorgen

FinTechs verzeichnen bedeutende Fortschritte in der Kundenwahrnehmung. Dennoch muss ein Großteil der Banken zugeben, auf die steigende Bedrohung durch sie nicht ausreichend …

STUDIE & PROGNOSE 2014/2015
Prognose: Bargeldlose Zahlungen wachsen rasant, Blockchain kommt, Banken gewinnen Boden

Das Volumen der bargeldlosen Zahlungen wird 2014 voraussichtlich um 8,9 Prozent auf ein Allzeithoch von 389,7 Milliarden Transaktionen steigen. Damit soll die …

CAPGEMINI-STUDIE
Nicht nur BCBS 239: Finanzdienstleister bekommen ohne CDO ihr Datenmanagement nicht in den Griff

Nein, nicht nur BCBS 239 fordert es: Ein ausgeklügeltes Datenmanagement ist für Unternehmen aus dem Finanzbereich angesichts des wachsenden Regulationsdrucks und der …

WORLD RETAIL BANKING REPORT 2015
Nichtbanken und verschlechterte Kundenbeziehungen setzen Privatkundenbanken unter Druck

Das zweite Jahr in Folge hat sich die Zufriedenheit der Kunden mit ihren Banken weltweit leicht verschlechtert. In Deutschland ist sie weltweit …