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IT Infrastruktur aus Deutschland - noris network

ANWENDUNG
Klassisches Callcenter adé: ING setzt auf Conversational AI

Die ING gestaltet ihr Contact Center grundlegend neu. Dafür nutzt die Bank eine Plattform für Sprache, Chat und Video mit künstlicher Intelligenz. …

SECURITY
Datenleck beim Kontowechsel: Auch Kunden von ING und Comdirect betroffen – dieses FinTech ist schuld

Das Datenleck rund um den Kontowechselservice weitet sich aus. Neben der Deutschen Bank und der Postbank stellt sich jetzt heraus, dass erwartungsgemäß …

PRODUKTE
Die ING-Bank startet neuen Bargeldservice und digitale Legitimation

Die ING Deutschland startet ab kommende Woche ING Bargeld in der Banking to Go-App. Damit sind Ein- und Auszahlungen auf dem Girokonto …

ARCHIV
ING, NXP und Samsung ermöglichen Transaktionen per UWB

Der Funkstandard UWB wird bislang vor allem für digitale Autoschlüssel und die Ortung von SmartTags eingesetzt. Im Herbst soll eine weitere Anwendung …

Rekordrückgang

SB & FILIALE
Vodafone sorgt mit IoT-Lösung für Ausfallsicherheit von Geldautomaten der ING

Mit einer modernen und zukunftssicheren IoT-Lösung, die Festnetz und Mobilfunk vereint, hat Vodafone in nur einem Jahr mehr als 1.000 Geldautomaten der …

KARRIERE
Neuer COO: Dr. Ralph Müller (50) wechselt von der IKB zur ING Deutschland

Dr. Ralph Müller (50) zieht zum 1. Juni 2022 als Chief Operations Officer (COO) in den Vorstand der ING Deutschland ein. In …

STUDIEN & UMFRAGEN
ING-Studie: Deutsche schätzen Barzahlungen wieder mehr

Der pandemiebedingte Vormarsch von bargeldlosen Zahlungen ist keine Einbahnstraße. Eine neue Umfrage der ING zeigt, dass nach dem Tief im Mai 2020 …

STUDIEN & UMFRAGEN
Luft nach oben beim digitalen Banking: Potenzial von 20 Millionen Nutzern in Deutschland

Auch wenn durch die Pandemie im vergangenen Jahr die Zahl der Bankkunden, die über das Internet und eine App ihre Bankgeschäfte erledigen, …

ARCHIV
Ein Abgesang aufs Bargeld? Selbst in Deutschland tut sich gerade etwas

Die Coronakrise entwickelt sich zu einem Pusher für bargeldlose Bezahlverfahren. So hat in Deutschland im aktuellen Jahr die Präferenz für Bargeld in …

KARRIERE
ING Deutschland verstärkt Digital-Banking-Know-How: Daniel Llano Manibardo (45) wird Vorstand

Daniel Llano Manibardo (45), bisher Generalbevollmächtigter und Head of Retail Banking, ist seit dem 1. Januar 2020 neues Vorstandsmitglied der ING Deutschland. …

STUDIEN & UMFRAGEN
ING-Studie: Digitalwährungen sind noch keine Alternative für Verbraucher

Gut zehn Jahre gibt es bereits die Kryptowährung Bitcoin. Daneben existieren heute zahlreiche ähnliche Konstruktionen. Digitalwährungen galten nicht wenigen als die Zukunft …

STUDIEN & UMFRAGEN
Laut ING sehen 80 Prozent der Deutschen Vorteile im Banking per Smartphone

Mobile Banking ist weiter auf dem Vormarsch, so die Ergebnisse einer Untersuchung von Ipsos im Auftrag der ING, die Anfang 2019 insgesamt …

SPRACHSTEUERUNG
Sprachgesteuerte Mobile-Banking-App von Nuance

Spracherkennungs-Spezialist Nuance hat für das Finanzinstitut ING Netherlands eine sprachgesteuerte Mobile-Banking-App mit Namen „Inge“ entwickelt. Hauptdarstellerin der App ist die virtuelle Kundendienst-Assistentin …

  • Customer Experience bei Versicherungen: Latente Schmerzpunkte aufdecken

    Ein Versicherungsnehmer wurde falsch beraten – nun drohen Reputationsschäden, die Kündigung oder gar ein juristisches Nachspiel. Dass Versicherer diese Art der Kundeninteraktion in jedem... mehr >>

  • signals by SIGNAL IDUNA: Dank Partnern wie Google frühe Insights in Tech-Trends

    Moritz Gerdes ist Head of signals, dem Innovations-Ökosystem der SIGNAL IDUNA Gruppe. Im Co-Leadership-Modell verantwortet er gemeinsam mit seinem Team die strategische Einordnung von... mehr >>

  • Experian-Studie: GenAI hat Betrugslandschaft für immer verändert

    Eine Studie des Daten- und Technologieunternehmens Experian zeigt die Veränderung der Betrugslandschaft durch generative KI (GenAI). Befragt wurden 449 leitende Verantwortliche für die Betrugsbekämpfung... mehr >>

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