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IT-Infrastruktur für Banken und Versicherungen

ANWENDUNG
Talkdesk verknüpft Filiale, Contact Center und digitale Kanäle in der Bankfiliale

Talkdesk erweitert seine Plattform für Finanzdienstleister um eine Lösung für den Einsatz in Bankfilialen. „Talkdesk for Financial Centers“ soll Informationen aus digitalen …

STRATEGIE
BayernLB führt Doxee-Plattform für Customer Communications Management ein

Die Bayerische Landesbank (BayernLB) hat sich im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie für die Einführung der cloud-nativen Customer Communications Management (CCM)-Lösung der Doxee Platform …

ARCHIV
Wie Microsoft Teams, nur als White Label für die Finanzbranche – Oevermann onvico

Finanzdienstleister könnten mit der Online-Videoberatung „onvico“ von Oevermann ab sofort persönliche Gespräche sicher und einfach im Netz führen – so, als befänden …

ARCHIV
Bei der Gothaer kann man jetzt Verträge am Smartphone rechtssicher unterschreiben

Mit der in das bestehende CRM-System der Gothaer integrierten Software von Flixcheck können Nutzer ab sofort Terminvereinbarungen per Smartphone verschicken und Briefe …

ARCHIV
Crealogix entwickelt KI-Assistenz-Lösung auf Basis von IBM Watson für den Finanzsektor

Crealogix (Website) entwickelt auf Basis der IBM Watson Assistant Suite und IBM Watson Discovery eine skalierbare Virtuelle-Assistenz-Lösung für den Finanzsektor. Die Lösung …

FINTECH
Flixcheck digitalisiert den Kundendialog bei Finanzdienstleistern (White Label‑Lösung)

Flixcheck ist eine Formular-Software zur Standardisierung und Digitalisierung von Abläufen in der Kundenkommunikation. Die Flixcheck-Software soll alltägliche Kundenbriefe überflüssig machen und Wartezeiten …

ARCHIV
Crealogix setzt auf digitalen Kundendialog aus der Cloud

Der Schweizer Hersteller von Banking-Software liefert ein ganzes Toolset für Conversational Banking. Um die Integration in bestehende Systeme zu erleichtern und den …

ARCHIV
MünchenerHyp digitalisiert Kundendialog

Bislang 13 häufig genutzte Aufträge rund um die Baufinanzierung werden im Web-Portal der MünchenerHyp bereitgestellt. Angesichts der verstärkten Online-Aktivitäten von Kunden in …

  • Geldwäscherecht 2027: Die NordLB-Fehler drohen jedem Institut

    Anfang August 2026 hat die Bafin der NordLB aufgegeben, erhebliche Rückstände bei der Aktualisierung ihrer Kundendaten abzubauen. Ähnliche Mängel hatte die Aufsicht zuvor bei... mehr >>

  • DKB-Zentrale in Berlin

    DKB verbessert ihren Kundenservice mit intelligenter E-Mail-Verarbeitung

    Die Deutsche Kreditbank AG (Website) hat auf Basis von Pega Customer Service (Website) eine KI-basierte Lösung zur effizienten Bearbeitung von Kunden-E-Mails realisiert. Gemeinsam mit dem IT-Dienstleister Senacor wurde... mehr >>

  • Sara AI Pentesting soll Iberia-Cards-Kunden und Bankinformationen schützen

    Iberia Cards habe sich für eine Partnerschaft mit Synack entschieden. Durch die Kombination des Synack Red Teams (SRT) mit Sara AI Pentesting entwickele Iberia... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • 5. FCH Fachtagung IT-Regulatorik 2026: DORA Praxis & Prüfung29. September 202610:00 – 16:00
  • E-Invoicing Exchange Summit Europe30. September 20269:00 – 16:00
  • DORA – Von Herausforderungen zu konkreten Lösungen30. September 202610:00 – 14:30
  • Cybersecurity Oktoberfest 20261. Oktober 20269:00 – 19:00
  • Zero Trust Security & Identity (ZTSI) – Frankfurt6. Oktober 20269:00 – 17:30
  • Open Banking & PSD3 Europe Forum6. Oktober 20269:00 – 18:00
  • Next Generation Payment 20267. Oktober 202610:00 – 16:00
  • euro-V Payment Insights Payment im Wandel7. Oktober 202614:00 – 19:30

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