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STRATEGIE
BayernLB führt Doxee-Plattform für Customer Communications Management ein

Die Bayerische Landesbank (BayernLB) hat sich im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie für die Einführung der cloud-nativen Customer Communications Management (CCM)-Lösung der Doxee Platform …

ARCHIV
Wie Microsoft Teams, nur als White Label für die Finanzbranche – Oevermann onvico

Finanzdienstleister könnten mit der Online-Videoberatung „onvico“ von Oevermann ab sofort persönliche Gespräche sicher und einfach im Netz führen – so, als befänden …

ARCHIV
Bei der Gothaer kann man jetzt Verträge am Smartphone rechtssicher unterschreiben

Mit der in das bestehende CRM-System der Gothaer integrierten Software von Flixcheck können Nutzer ab sofort Terminvereinbarungen per Smartphone verschicken und Briefe …

ARCHIV
Crealogix entwickelt KI-Assistenz-Lösung auf Basis von IBM Watson für den Finanzsektor

Crealogix (Website) entwickelt auf Basis der IBM Watson Assistant Suite und IBM Watson Discovery eine skalierbare Virtuelle-Assistenz-Lösung für den Finanzsektor. Die Lösung …

FINTECH
Flixcheck digitalisiert den Kundendialog bei Finanzdienstleistern (White Label‑Lösung)

Flixcheck ist eine Formular-Software zur Standardisierung und Digitalisierung von Abläufen in der Kundenkommunikation. Die Flixcheck-Software soll alltägliche Kundenbriefe überflüssig machen und Wartezeiten …

ARCHIV
Crealogix setzt auf digitalen Kundendialog aus der Cloud

Der Schweizer Hersteller von Banking-Software liefert ein ganzes Toolset für Conversational Banking. Um die Integration in bestehende Systeme zu erleichtern und den …

ARCHIV
MünchenerHyp digitalisiert Kundendialog

Bislang 13 häufig genutzte Aufträge rund um die Baufinanzierung werden im Web-Portal der MünchenerHyp bereitgestellt. Angesichts der verstärkten Online-Aktivitäten von Kunden in …

  • IT-Kooperation: Unfallkasse NRW führt neues Kundenmanagementsystem ein

    Die Unfallkasse Nordrhein-Westfalen (Unfallkasse NRW) hat die IT-Systeme nova.APPLICATIONS (Customer-Relationship-Management-System) sowie SAP FI/CO (Enterprise-Resource-Planning-System) in den Produktivbetrieb übernommen. Das IT-Projekt war laut einer Mitteilung... mehr >>

  • KI-ready? Na klar! KI‑Sichtbarkeit bei Banken und Finanzdienstleistern? Was ist das denn?

    AI-Sichtbarkeit als neuer Wettbewerbsfaktor: Die Art und Weise, wie Menschen heute nach Informationen, Produkten und Dienstleistungen suchen, verändert sich. Immer öfter wenden sich Nutzer... mehr >>

  • PSR 2026: Das ändert sich für die Zahlungs-IT – verdoppelte Prüfpflicht im Payment-Stack

    Die Zahlungs­dienste­verordnung PSR – neue Anforderungen an die IT im Zahlungsverkehr: Vor knapp drei Jahren hat die Europäische Kommission ihren Vorschlag zur Überarbeitung der... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (msg/ HfWU)29. Juni 202613:00
  • GITEX AI EUROPE 202630. Juni 20269:30 – 18:00
  • Business Continuity Management unter DORA3. Juli 202611:00 – 12:00
  • Zertifizierter Datenschutzbeauftragter Finanzdienstleister (msg/HfWU)4. Juli 20269:00 – 13:00
  • Agentic Commerce & Payments Summit – Stockholm15. September 20269:00 – 18:30
  • Agentic Automation in Finance Nordics Summit15. September 20269:00 – 18:30
  • IT-Optionen für Versicherungen mit Professor Dr. Jörg Puchan16. September 20268:30 – 15:00
  • CORPORATE BANKING kompakt22. September 202610:00 – 18:00

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