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STRATEGIE
Mehrwert mit KI im Backend schaffen: Von der Auto­ma­ti­sierung, NLP bis zur Analyse von Rechtsdokumenten

Mensch oder Maschine? Wer sich dem Thema Künstliche Intelligenz (KI) nähert, kommt schnell zu der Antwort: Mensch und Maschine. Mit steigendem Reifegrad …

STRATEGIE
Akamai und Mitsubishi UFG kündigen Blockchain-basiertes Zahlungsnetzwerk an

Akamai Technologies und die Mitsubishi UFJ Financial Group erweitern ihre Kooperation durch die Gründung des neuen Joint Ventures Global Open Network Inc. (GO-NET). Aufgabe …

STRATEGIE
Banking: Vaporisiert – und nicht nur digitalisiert (Teil 1)

In der Vergangenheit war die Abwicklung von Bankgeschäften ohne stoffliche Medienträger wie Banknoten, Münzen, Wechsel, Schecks und Kassenbücher unvorstellbar. Wer einen Kredit …

STRATEGIE
Digitale Identität 2019 – kommt es zu einem Mobile Payment reloaded?

Im letzten Jahr gab es hier beim IT-Finanzmagazin bereits eine Schwerpunktreihe zum Thema Digitale Identität. Das auch für die Finanzwirtschaft sehr wichtige …

STRATEGIE
CX: 10 Gründe, warum künstliche Intelligenz für den Service am Kunden so wichtig ist

Warteschleifenmusik im Call-Center? Unternehmen setzen auf künstliche Intelligenz (KI), um ihre Kundenkommunikation und damit die Customer Experience (CX) zu verbessern. Früher als …

STRATEGIE
Das Bankgeschäft der Zukunft ist Conversational – wie bereit ist die Bank-IT?

Mobile Banking war nur ein Zwischen­schritt. Die nächste Innovation steht schon bereit: Banking per persönlichem Assistenten, also  Conversational Banking. Aber: Ist die …

STRATEGIE
Videoberatung bei Banken – vom „Nice to have“ zum „Must have“ – der Gastkommentar

Laut ei­ner Bit­kom-Stu­die von 2018 sind Kun­den die di­gi­ta­len An­ge­bo­te ih­rer Bank in­zwi­schen deut­lich wich­ti­ger als bei­spiels­wei­se die Mar­ken­be­kannt­heit. Zu die­sen di­gi­ta­len …

STRATEGIE
Agiler werden mit ‚Objectives and Key Results'(OKR); am Anwendungsbeispiel von Risk Ident

Die Vorteile von Agilität sind bekannt und doch herrscht Skepsis: statt Selbstorganisation wird Chaos, statt iterativem Vorgehen Planlosigkeit befürchtet. Dr. Martin Bernhardt …

STRATEGIE
Zahlungsverkehr der Zukunft – wohin gehen Deutschland und Europa? Burkhard Balz, Deutsche Bundesbank

Am 7. Februar referierte Burkhard Balz (Mitglied des Vorstands der Deutschen Bundesbank) im Rahmen der SAFE Policy Lectures an der Goethe-Universität in …

STRATEGIE
Technologien für Digital Banking 2.0: Mit einigen coolen Apps ist es dabei nicht getan …

PSD2 und Instant Payments erfordern neue digitale Plattformen als Basis für das Banking der Zukunft. Für die IT von Finanzdienstleistern bietet das …

STRATEGIE
Digitalisierung der Vermögensverwaltung: von der Legacy-IT zu Cloud Com­pu­ting, Blockchain, RPA, IA & AI

Innerhalb der Finanzbranche hat sich besonders der Bereich der Vermögensverwaltung bisher auf die Vorteile traditioneller persönlicher und direkter Kommunikation gestützt. Legacy-Technologien und manuelle …

STRATEGIE
Die neue Denkweise der Banken: Der Kunde ist wieder König, denn ‚Digital‘ bedeutet Demokratie

Im Zuge der Digitalisierung werden traditionelle Banken zunehmend von FinTechs herausgefordert. Dabei ist die Entwicklung flexibler, kunden­orientierter Angebote kein Hexenwerk. Auf Basis …

STRATEGIE
Welches Potenzial steckt in Stream Processing? IT‑basierte Innovationen in der Finanzbranche

Die Datenverarbeitung in der Finanzbranche ändert sich gerade: Stream Processing ist das neue Schlagwort. Denn: Die Stream-Verarbeitung und eine Streaming-Datenarchitektur ermöglichen es Finanzdienstleistern, …

KOMMENTAR
Können die alten Elefanten doch tanzen? Das professionelle Schönreden der Banking-IT

„Who Says Elephants Can’t Dance?“ ist ein Buch des ehemaligen CEO von IBM, Louis Gerstner, der das Unternehmen in den 90er Jahren transformierte …

STRATEGIE
14. März 2019 – die PSD2-Uhr tickt: Die Kunden­identifizierung ist der Schlüssel

Die Begeisterung der Finanz­dienst­leister, ihre Schnittstellen Drittanbietern zur Verfügung zu stellen, hält sich gefühlt in Grenzen. Vielleicht liegt es auch daran, dass …

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  • Filialnetz … Rotstift; Geldautomaten … abgebaut – der Kundenkontakt muss jetzt neu gedacht werden!

    Deutsche Banken setzen bei ihrem Filialnetz den Rotstift an, Geldautomaten werden in Folge der weiterhin dramatischen Sprengungen abgebaut. Für Institute stellt dies eine Zäsur... mehr >>

  • KYC-Identifikation auf Basis von Bankdaten

    Identifizierung mit dem Online Banking, wie BankID (Schweden) oder NemID (Dänemark), ist in den nordischen Ländern gängige Praxis. In Deutschland dagegen gibt es für... mehr >>

  • Transformation der Finanzindustrie: Warum bei digitalem Banking klassische Tugenden zählen

    Die Finanzindustrie befindet sich wie viele andere Sektoren in einer beispiellosen Transformation. Durch die Digitalisierung entstehen neue Geschäftsmodelle und auf den Märkten drängen junge... mehr >>

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