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STRATEGIE
R2D2 und C3PO lassen grüßen: Wie Machine Learning das (Online)-Kundenerlebnis verändert

Dass immer mehr Unternehmen Machine Learning nutzen, um die Customer Experience zu optimieren, ist nicht verwunderlich. Es mangelt schlicht und einfach an Alternativen. …

STRATEGIE
Datenqualität – ein kritischer Erfolgsfaktor für Banken: Ein modularer Lösungsansatz in 5 Stufen

Datenqualität ist kein Selbstzweck sondern eine erforderliche In­ves­ti­tion in den Wert des Finanzinstituts. Bessere Informationen ermöglichen bessere Entscheidungen. Ein modularer Lösungsansatz in …

STRATEGIE
PSD2 und Screen Scraping: Mehr Sachlichkeit, weniger Lagerdenken – der Kunde sollte im Mittelpunkt stehen

‚Screen Scraping‘ ist zum Reizwort in der Debatte um PSD2 geworden – und die wird zusehends emotionaler. Beide Seiten fürchten um den …

STRATEGIE
S/4 HANA: ABAP-Code-Prüfungen machen HANA-Einsatz sicherer – Anwenderbericht MEAG

Mit dem Umstieg auf S/4HANA macht die MEAG ihr SAP-Immobilienmanagement fit für die digitale Zukunft. Um den reibungslosen Betrieb des neuen Systems …

STRATEGIE
SDN: Hyperkonvergente Systeme vereinfachen Im­ple­men­tierung und IT-Betrieb

Software-definiert und kompakt – so lassen sich hyperkonvergente Systeme kurz beschreiben, die leistungsstarke Rechen- und Storage-Kapazitäten integrieren. Typische Einsatzgebiete sind beispielsweise Bank-Filialen, …

STRATEGIE
Weiß die Bank, was sie alles weiß? Vier Schritte zu besserer Datenauswertung und Kundenkommunikation

Niedrigzinsphase, Margenverfall und digitale Disruption des Geschäfts­modells – den Banken bleibt derzeit kaum ein Horrorszenario erspart. Doch darin liegen auch Chancen, denn …

STRATEGIE
Chatbots sind die neue Oberfläche – Banking der nächsten Generation

Wurde früher über SMS kom­mu­ni­ziert und per Sprache telefoniert, findet heute ein Austausch über Chat-Plattformen wie WhatsApp, Viber oder WeChat statt. Ins­be­son­dere …

PRODUKTVORSTELLUNG
Digitale Zukunft: Wie man als Versicherer Zahlarten und Kommunikationskanäle trotz Legacy-Systemen nutzt

Die rasante Entwicklung macht auch vor den Billing-Prozessen der Versicherer keinen Halt: Konnten sie sich früher auf das Lastschriftverfahren zu den vereinbarten …

STRATEGIE
Anwendung: Container-Technologie – Agilität für Innovationen bei BBVA, RBS und Barclays

Banken sind traditionell nicht die schnellsten Akteure, wenn es darum geht, Innovationen einzuführen. Mit Container-Technologie soll sich das ändern. Keith Lynch (Head …

STRATEGIE
Digitales Dilemma: Wie Versicherer und Banken den Spagat zwischen Bewährtem und Aufbruch meistern

IT-Experten und Anwender, begrabt eure Ressentiments und arbeitet zusammen! Um bei digitalen Projekten den Clash of Cultures zu vermeiden und für mehr …

STRATEGIE
Statt Multi- besser Opti-Channel, API und Zusammen­arbeit mit FinTechs – sagt das Bankhaus August Lenz

Der Ruf nach dem Digital Change ist im Finanzsektor nicht zu überhören: Bislang branchenfremde Unter­nehmen wie Apple, Alibaba oder viele neue FinTechs …

MEINUNG
RTS-Streit ums ‚Screen Scra­ping‘ (Teil3): FIDO Alliance wendet sich an Europäische Kommission und Parlament

In der RTS zur PSD2 wird das „Screen Scraping“ ausgeschlossen (mehr…) – nun legt die FIDO Alliance nach, um die EC und EBA zu überzeugen, …

STRATEGIE
Zukunft im Banking: Braucht man 2025 noch Banken?

Bankensterben: Schätzungen gehen davon aus, dass die Zahl der Institute bis zum Jahr 2025 um 20 Prozent schrumpft. Im Gegenzug werden immer …

STRATEGIE & GRUNDLAGE
Grundlage: Konzept für einen Blockchain-Start bei Banken und anderen Finanzinstituten

Der Markt für Distributed-Ledger-Technologien wächst exponentiell. Mehr und mehr Großkunden interessieren sich für ihre Anwendung mit dem Bestreben, existente Geschäftsprozesse effektiver zu …

STRATEGIE
Mehr Mut: Warum gerade Banken PSD2 lieben sollten!

Die PSD2 ist unvermeidbar – sie verpflichtet, die Schnittstellen zum Kunden zu öffnen. Damit können auch Non-Banks künftig auf Kontodaten zugreifen. Das …

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  • PSD2: Die finalen RTS – was bedeuten sie für Banken?

    Die finalen RTS zur starken Kunden­au­then­ti­fi­zierung und sicheren Kommunikation wurden am 27.11.2017 dem europäischen Parlament zur Verabschiedung übergeben – damit heißt es: Entweder wird... mehr >>

  • CBDC: Ein Stabilitätsanker unserer Volks­wirt­schaft? Fragen an Chefvolkswirt der Hamburg Commercial Bank

    CBDC (Central Bank Digital Currency) ist eine neue Variante unseres Geldes. Weltweit arbeiten Zentralbanken an deren Umsetzung. Heute geht es um die volkswirtschaftlichen Aspekte... mehr >>

  • Handelsfinanzierung: Wie Blockchain die Lieferketten optimiert und wie Banken das nutzen können

    Seit rund zehn Jahren kursiert der Begriff Blockchain. Doch dahinter steckt weit mehr als Kryp­towäh­run­gen. Unterschiedliche Markt­teil­neh­mer entwickeln mittlerweile neue Anwendungsfälle für die Blockchain,... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (msg/ HfWU)29. Juni 202613:00
  • GITEX AI EUROPE 202630. Juni 20269:30 – 18:00
  • Business Continuity Management unter DORA3. Juli 202611:00 – 12:00
  • Zertifizierter Datenschutzbeauftragter Finanzdienstleister (msg/HfWU)4. Juli 20269:00 – 13:00
  • Agentic Commerce & Payments Summit – Stockholm15. September 20269:00 – 18:30
  • Agentic Automation in Finance Nordics Summit15. September 20269:00 – 18:30
  • IT-Optionen für Versicherungen mit Professor Dr. Jörg Puchan16. September 20268:30 – 15:00
  • CORPORATE BANKING kompakt22. September 202610:00 – 18:00

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