KURZ NOTIERT 360-Grad-Ernüchterung: Pega erklärt den Marketing-Begriff für tot – Datenflut behindere Blick auf Kunden
Marketing- und Consultant-Sprech gibt es viele … nun erklärt Pega die berühmt-berüchtigte „360-Grad-Sicht auf den Kunden“ für gescheitert. Sie funktioniere einfach nicht, sagt …