Vorbei sind die Zeiten, in denen sich die Institute ausschließlich auf Fokusgruppen und Umfragen verließen, um den Puls der Kundenbedürfnisse zu ermitteln. …
Bei Banken und Versicherern gehören Cloud-Anwendungen längst zum Alltag. Und doch gibt es bei der Umsetzung der technischen und organisatorischen Maßnahmen häufig …
In einer aktuellen Studie hat SWIFT die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Handelsfinanzierung untersucht. SWIFT skizziert darin den Weg hin zu einer …
Bislang dominieren die US-Kreditkartenriesen weite Teile des Zahlungsverkehrs. Die Verflechtungen zwischen Geldinstituten, Abwicklern und Händlern wirken wie stabile Festungen zur Absicherung des …
Die Zahl der neuen Wertpapierdepots steigt so stark wie seit der Jahrtausendwende nicht mehr. Doch an Banken und Sparkassen geht dieser Aufschwung …
Die Digitalisierung hilft, CO2 einzusparen – darin sind sich viele Experten einig. Doch ganz so einfach ist die Sache nicht, denn die …
Blockchain-Anwendungen kommen zum Einsatz, um den Waren- und Datenaustausch effizienter, fälschungssicher und transparenter zu gestalten. Auch für den Versicherungssektor bietet die Blockchain …
Vor wenigen Tagen sprach Burkhard Balz, Mitglied des Vorstands der Deutschen Bundesbank, bei der Düsseldorfer Fachtagung und dem Forum „Die digitale Zukunft …
Chatbots sind praktische Helfer im Kundenservice, doch ihr Einsatz kann Unbehagen und Frust auslösen. Peter van der Putten von Pega erklärt, was …
Die wachsende Komplexität in unserem alltäglichen Leben bedingt den Einsatz von immer intelligenter werdenden Softwarealgorithmen. Entscheidungen, die von diesen digitalen Softwarelösungen getroffen …
Payment ohne Maestro: Nachdem im ersten Teil (hier) die girocard und damit die deutsche Perspektive im Mittelpunkt gestanden hat, analysiert Payment-Experte Rudolf …
Zwei Schwergewichte im Markt für Online-Bezahlverfahren gehen eine strategische Partnerschaft ein. Stripe-Kunden können dadurch ihre Zahlungsoptionen um die Angebote von Klarna einfacher …
Unternehmen wie PayPal haben es beim Thema Echtzeitzahlung leichter als Banken: Auf ihrer Plattform für Echtzeitzahlungen müssen Absender und Empfänger einer Zahlung …
Die Ankündigung von Mastercard, das Payment Scheme Maestro zu Mitte 2023 komplett einzustellen, hat wie eine Bombe eingeschlagen und durchkreuzt möglicherweise die …
Die Bedeutung des Prüfens von Technologie-Stacks sollte als selbstverständlich angesehen werden, sei es in der verarbeitenden Industrie oder in einem privaten oder …
