Kunden tätigen ihre Bankgeschäfte online oder mobil und suchen seltener eine Filiale auf. Es droht deshalb die Gefahr, dass vor allem im …
Der KI-Chatbot „fred knows“ hatte eine zweijährige Betaphase, nun soll die Plattform für automatisierten Kundenservice Solvemate offiziell an den Start gehen. Das Berliner Startup …
Angesichts schwieriger Rahmenbedingungen stellen zahlreiche Regionalinstitute ihre zukünftige Ausrichtung grundsätzlich auf den Prüfstand. Dabei ziehen sie auch eine Fusion mit einem oder …
Unternehmen und Behörden können mit der elektronischen Identifizierung per Personalausweis die benötigten persönlichen Daten direkt in ihre Systeme übernehmen. Doch das Vor-Ort-Auslesen …
Zum FI Forum (Nov. 2016) trat YES mit eigenem Messestand an. Schnell rankten sich Single-Sign-On-Gerüchte um den neuen Dienst – gegen Facebook …
Ist das nicht ein Tabubruch? Die Sparkasse Siegen – die auch sonst zu den experimentierfreudigen gehört (z.B. bluecode) – testet die „Mastercard …
Die Mitarbeiter von zehn Sparkassen starten mit einem Mobile-Payment-Pilotprojekt für das Smartphone. Ziel sei es, „das Smartphone zur digitalen Geldbörse und damit …
Niedrigzinsphase, Margenverfall und digitale Disruption des Geschäftsmodells – den Banken bleibt derzeit kaum ein Horrorszenario erspart. Doch darin liegen auch Chancen, denn …
Wenn die nach Kundenanzahl größte deutsche Bankengruppe zum Hackathon einlädt, steigen die Entwicklerteams gerne in den Ring. Vom 12. Bis 14. September …
Als zweites deutsches Kreditinstitut (Nummer 1 war die HVB, mehr…) innerhalb von sechs Monaten integriert die Berliner Sparkasse ab sofort den Service …
„Der Kunde ist König“ – ein Credo, das für alle Branchen gilt, insbesondere auch für die Finanzwirtschaft. Diese hat sich jetzt besonders …
Auf dem FI-Forum 2014 wurde die neue IF6 – die „Internet Filiale“ vorgestellt – nun sei die Umstellung der knapp 400 Sparkassen …
Noch etwa drei Wochen bis zur Präsentation des iPhone 8 … und schon schießen wieder die Gerüchte für einen baldigen Start von …
Der Aktienhandel soll einfacher werden: Die neue Handelsplattform des S Brokers (der Online-Broker der Sparkassen-Finanzgruppe) will Kunden eine bessere Bedienung bieten (neudeutsch …
Rhetorische Frage: Macht es Sinn, dass Kunden bei der Registrierung für paydirekt nochmal alle Bank- und Kontodaten angeben müssen? Könnte es nicht …
