Per Chatbot erleben Anwender eine vollkommen neue Benutzererfahrung im Online-Banking. Nutzer verwenden ihre gewohnte Chat-Plattform sowie natürlichsprachliche Befehle, um ihr Konto zu …
Zwar hat die Mehrheit der Finanzdienstleister erkannt, dass sie von einem produkt- zu einem kundenorientierten Vertrieb übergehen müssen. Doch nur ein Drittel …
Um Kosten und Personalressourcen zu sparen, setzen Unternehmen vermehrt auf Robotic Process Automation (RPA). Der Vorteil dieser Technologie: Ohne Programmier-Kenntnisse ließen sich …
Kunden können ab sofort Bankgeschäfte per Chat in der Commerzbank Banking-App auf ihrem Smartphone erledigen. Beim “Mobile Dialog” würden Kunden direkt in …
Frank Strauß zieht zum 1. September in den Konzernvorstand der Deutschen Bank ein. Der Aufsichtsrat hat den 47-jährigen als Mitglied des Gremiums …
Wieviel Digitalisierung erwarten Kunden von ihren Banken und für welche Dienstleistungen? Wie können Banken am effektivsten mit ihren Kunden interagieren und welche …
Kunden von Online-Banking-Software fühlen sich bei ihren Instituten überwiegend gut aufgehoben, nur die Wenigsten hegen akute Wechselwünsche. Dies gehe aus einer Umfrage …
Seit diesem Sommer müssen zudem Banken, die direkt von der EZB beaufsichtigt werden, alle kritischen Cyber-Sicherheitsvorfälle melden. Dies soll laut EZB helfen, …
Selfie Pay mit Face Recognition und Kreditkarten mit Fingerabdrucksensor, Mastercard entwickelt sich von einem Zahlungsdienstleister zu einer Tech Company. Die neuste Innovation …
“Ergiebige Scan-Workflows, sicheres Drucken und mehr Flexibilität für die Mitarbeiter” – die Vorstellungen der Volksbank Kirchheim-Nürtingen in Bezug auf die Optimierung ihres …
Die “Sofort Überweisung” war ein deutsches Erfolgsmodell von der Sofort AG, die später zur Sofort GmbH umfirmierte, dann von Klarna aufgekauft wurde …
Auf dem FI-Forum 2014 wurde die neue IF6 – die “Internet Filiale” vorgestellt – nun sei die Umstellung der knapp 400 Sparkassen …
Die Deutsche Börse führt die Aufbereitung granularer und komplexer Daten ein und will so neue Daten- und Informationsprodukte entwickeln. Als Software für …
Stell dir vor, du bist innovativ und keiner bekommt es mit. Immer wieder müssen sich Banken gegen das Vorurteil wehren, wenig innovativ …
Während Banken mit Privatkunden kaum noch Geld verdienen, rechnet die Mehrheit der Institute laut der aktuellen Horváth&Partners-Studie “Die Zukunft des Corporate Bankings” …
