Customer Experience ist und bleibt der Mittelpunkt der Kundenbindung. Was bei Finanzdienstleistern und Versicherungen schon immer im Fokus stand, gilt in Zeiten …
Banküberfälle lohnen sich nicht, denn die Täter werden meistens verhaftet: Die Aufklärungsrate gehört zu den höchsten aller Verbrechen insgesamt – und liegt …
Steigender Wettbewerbsdruck zwingt fast jedes Unternehmen, seine operative Effizienz zu erhöhen. Auch der Bankensektor bildet dabei keine Ausnahme. Ein entscheidender Hebel ist …
RPA schafft Freiräume, ohne in Programmcodes eingreifen oder Schnittstellen schaffen zu müssen. Die Technologie genießt in der Finanzwirtschaft eine enorme Aufmerksamkeit. In …
UiPath, ein Anbieter für Enterprise Robotic Process Automation, präsentiert seine nächste Generation einer RPA-Plattform. Sie verfüge über zahlreiche neue Funktionen für die …
Bereits seit geraumer Zeit gibt es einen regelrechten Hype um RPA (Robotic Process Automation). Etliche Unternehmen implementieren derzeit Lösungen, der RPA-Erfolg bleibt …
Robotic Process Automation (RPA) birgt im IT-Finance-Sektor sowohl Chancen als auch Risiken. Klaus Schilling, Direktor beim Beratungshaus Publicis Sapient, erläutert, wie RPA …
Banken, Finanz- und Versicherungsunternehmen müssen jeden Tag unzählige Informationen aus verschiedenen Kanälen verarbeiten: online, mobil, via Social Media, Chatbot, per Post oder …
Software-Roboter (RPA/RDA) sind hocheffektiv; ihre Implementierung und Pflege sind aber oft aufwändiger als gedacht. Das zeigt die Studie “RPA and digital transformation” …
RPA (Robotic Process Automation) ist hinsichtlich Compliance, Sicherheit und Regulatorik eine ideale Ergänzung zur Umsetzung von Digitalstrategien in der Finanzbranche. Am Beispiel …
Eine Versicherung per Smartphone mit Informationen und Beratung auf Knopfdruck – das erwarten Kunden, die heute zum ersten Mal eine Police abschließen. …
Eine neue Studie von Forrester Consulting im Auftrag von UiPath – einem Anbieter von Lösungen für Robotic Process Automation – zeigt, dass …
Gestern sprach Jakob Freund (CEO Camunda Services) Klartext und nannte drei Gründe, warum falscher RPA-Einsatz ein süßes Gift ist (“Warum RPA die Transformation …
Sechs von zehn Unternehmen im DACH-Raum wollen im Jahr 2020 bereits zwischen zehn und 25 geschäftliche Abläufe von sogenannten Software-Robotern erledigen lassen. …
Der Einsatz von Robotern ist zwar kein neues Thema, allerdings hat er im Zuge der Digitalisierungsdebatte mehr an Präsenz gewonnen. Vor allem …
