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ANWENDUNG
AOK Plus: KI-Agenten automatisieren Kundendienst in EU-Cloud

Die AOK Plus baut ihren Versichertenservice mit KI weiter aus und führe dafür die KI-Agenten von NiCE Cognigy und CXone auf einer …

ARCHIV
Hallesche bietet Versicherten jetzt elektronische Patientenakten in der App

Krankenvollversicherte der Hallesche sollen ab sofort Zugang zur elektronischen Patientenakte (ePA) haben. Diese biete Nutzern die Möglichkeit, Arzt-, Krankenhaus- oder Laborberichte sowie …

ARCHIV
Versichert via Mastercard Debitkarte – PassportCard eröffnet Berliner Büro

Der Krankenversicherungsanbieter PassportCard expandiert und eröffnet am 1. November in Berlin seinen zweiten deutschen Standort. Das Unternehmen bietet in Zusammenarbeit mit Mastercard …

ARCHIV
Debeka erneuert Kernsystem der Krankenversicherung

Die IT-Systeme für die Krankenversicherungssparte der Debeka sollen eine grundlegend neue technische Basis bekommen. Wie bereits im Bereich der Lebensversicherung sollen mit …

ARCHIV
Elektronische Gesundheitsakte: DKV, Generali und Signal Iduna setzen auf Lösung von IBM

Zuwachs für die von IBM und Techniker Krankenkasse entwickelte eGA-Plattform: In Zukunft werden auch die privaten Krankenversicherer DKV, Generali (Central) und Signal …

STUDIEN & UMFRAGEN
Elektronische Gesundheitsakte: Großes Potenzial, aber Befürchtungen beim Datenschutz

Sowohl die Versicherungswirtschaft als auch die Patienten und Ärzte setzen hohe Erwartungen in die elektronische Gesundheitsakte. Doch während sich vor allem die …

FINTECH
ottonova: Erste ‚digitale Krankenversicherung‘ und selber Risikoträger – Zehn Fragen an Frank Birzle, CTO

Frank Birzle ist Co-Founder & CTO bei ottonova, der – nach eigenen Angaben – ersten komplett digitalen Krankenvollversicherung Deutschlands, die zudem selber …

DIGITALISIERUNG BEI VERSICHERERN
Barmenia betreibt Digital­isierung: Erst AutoScout, jetzt Risikovoranfrage-Tool und Bewertungsplattform

Vor Kurzem überraschte die Barmenia mit situativen Produkten (AutoScout24: wir berichteten), nun treibt der Versi­che­rer die Digi­talisierung zur Stei­gerung der Kun­denzufriedenheit wei­ter: …

Quelle: lcs813/bigstock.com

SOZIALDATEN AUSTAUSCHEN
Verschlüsselte Cloud für gesetzliche Krankenkassen von itsc und FTAPI

Aus der Not oder Bequemlichkeit werden sogar Sozialdaten über private Cloud-Speicher von Mitarbeiter übertragen. Dass das nicht mit den hohen Sicherheitsanforderungen, die im Hinblick auf …

  • Acxiom-Report: So sehen Banken die Customer Experience der Zukunft

    Die Eröffnung eines Bankkontos, die Beantragung einer Kreditkarte oder der Abschluss eines Kredits – all das lässt sich heute bereits vollständig digital und ohne... mehr >>

  • Bettina Orlopp, Vorstandsvorsitzende der Commerzbank

    Commerzbank setzt im Abwehrkampf gegen UniCredit auf KI, Effizienz – und Stellenstreichungen

    Die Commerzbank verschärft im Abwehrkampf gegen die italienische UniCredit ihren Transformationskurs – mit ehrgeizigen Renditezielen, einem verstärkten Einsatz künstlicher Intelligenz und weiteren Stellenstreichungen. Im... mehr >>

  • Zelara CRM-Lösung verspricht 66 % mehr Kundenaktivierungen ohne viel Aufwand

    Zelara arbeitet an einer KI-Plattform für Lifecycle-Marketing und hat jetzt den Abschluss einer Pre-Seed-Finanzierungsrunde in Höhe von 3 Millionen Euro bekanntgegeben. Das Berliner Startup... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • Data Driven Insurance8. Oktober 20269:30 – 15:30
  • CamundaLocal Düsseldorf: HDI Versicherung & agentenbasierte Prozesse13. Oktober 20268:30 – 16:00
  • Prüfungsfokus: Informationssicherheit & IT-Notfallmanagement (BCM)19. Oktober 202610:00 – 13:00
  • E-Rechnungs-Gipfel – Umsetzungstage26. Oktober 202610:00 – 16:00
  • Zertifikat: Spezialist Informationssicherheit unter DORA26. Oktober 202610:00 – 13:00
  • Conversational AI & Customer Experience Summit Europe 202628. Oktober 20269:00 – 17:00
  • ibi-Zahlungsverkehrsforum28. Oktober 202611:30 – 13:30
  • Hong Kong Fintech Week2. November 20269:00 – 17:00

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