Agilität ist das Business-Modewort. Es ist der neue Heilsbringer in einer VUKA (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Ambiguität)-Welt. Doch ist Agilität wirklich neu? Die Ansätze …
Der Begriff der „Künstlichen Intelligenz“ (KI) scheint derzeit in aller Munde, auch in der Finanzdienstleistungsbranche. Erste Anwendungen – z. B. intelligente Chatbots …
Robotic Process Automation, Chatbots und Virtual Assistants mit Natural Language Processing, Machine sowie Deep Learning heißen aktuell die Hoffnungsträger der Versicherungswirtschaft. Doch …
Ab dem 10. Juli 2018 werden die Sparkassen ihren Kunden Geldüberweisungen per Instant Payment (SCT Inst) anbieten. Aktuell haben 1.100 von 4.000 europäischen …
Während früher die Filiale das Portal der Bank war, stellt heute das Smartphone den wichtigsten Zugang zum Kunden dar. In Folge müssen …
Investitionen in die IT sind entscheidend für die Innovationsfähigkeit – bei Finanzdienstleistern ist das besonders offensichtlich. Zugleich sind die notwendigen Finanzierungsmaßnahmen ein Hemmschuh …
Die Produktlandschaft der Versicherer wird sich von Standardtarifen und -modulen hin zu einem stärker datenbasierten und individualisierbaren Versicherungsschutz entwickeln. Das gilt sowohl hinsichtlich …
Zum 1. Januar 2016 übernahm das Schweizer IT-Unternehmen Crealogix 80 Prozent der ‚Elaxy Financial Software & Solutions‘ und 20 Prozent der ‚Elaxy Business …
Efail: Das Verschlüsseln von E-Mails ist gescheitert – so hieß es. Doch dem ist nicht so! Die entdeckten Sicherheitslücken des deutschen Forscherteams bei …
Cloud? Banken meiden das Thema, außer bei der „Private Cloud“ als RZ-Technologie. Doch cloud-basierte Geldautomaten-Software bietet einige clevere Vorteile, über die Banken …
Chatbots spielen in der digitalen Kundeninteraktion der Banken und Versicherer eine zunehmend wichtige Rolle. Viele Fachabteilungen machen sich jedoch falsche Vorstellungen über …
Die ersten acht Sparkassen starten mit dem Mobile Payment – mit girocard mobile und Mastercard. Die Sparkassen Aachen, Baden-Baden Gaggenau, Hannover und …
Viele Versicherungen bieten Online-Kanäle zur Schadensmeldung. Die sind für Kunden aber oftmals wenig attraktiv, weil sie einen hohen Aufwand erfordern. So müssen …
SIA stellt eine Plattform vor, mit der bald in ganz Italien an den POS-Terminals an den Eingangsdrehkreuzen bezahlt werden könne. Die Digitalplattform ermögliche …
