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Die Schufa wirbt mit „völliger Transparenz“ und demselben Score für Verbraucher, Banken und Unternehmen. Recherchen zu zusätzlichen Spezial-Scores und weiteren Bonitätsdaten lassen dieses Versprechen nun deutlich brüchiger erscheinen.

KOMMENTAR
Transparenzoffensive in Gefahr: Wie die Schufa ihr eigenes Vertrauenspflänzchen zertrampelt

Wir haben die Transparenz­offensive der Schufa in den vergangenen Monaten mehrfach begleitet und durchaus wohlwollend kommentiert. Und das aus gutem Grund: Ein …

STUDIEN & UMFRAGEN
Vertrauen in Künstliche Intelligenz wächst – doch Banken bleiben Schlusslicht

Eine aktuelle, repräsentative Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Forsa im Auftrag des Analytics-Anbieters SAS zeigt eine spürbare Verschiebung in der Wahrnehmung von Künstlicher Intelligenz …

STUDIEN & UMFRAGEN
Mobile Banking setzt sich weiter durch – das Smartphone wird zur digitalen Filiale

Das Smartphone ist für viele Deutsche längst zur zentralen Schnittstelle zwischen Alltag und Finanzwelt geworden. Laut einer aktuellen YouGov-Umfrage im Auftrag des …

ARCHIV
Identitätsdiebstahl als Worst Case: Betrugsschutz wird zentrales Kriterium bei Bankenwahl

Der Schutz vor Betrug entwickelt sich für Bankkunden in Deutschland zunehmend zu einem entscheidenden Faktor bei der Wahl ihres Finanzdienstleisters. Das zeigt …

STRATEGIE
Zwischen Tech-Giganten und Vertrauensbonus: Banken suchen ihre Rolle im digitalen Wertpapiergeschäft

Die Finanzbranche steht im Jahr 2025 an einem Scheidepunkt. Getrieben von verschärftem Wettbewerb, regulatorischen Anforderungen und dem wachsenden Einfluss neuer Marktakteure formieren …

STRATEGIE
KI in Banken … eine emotionale Gedankenreise von Dr. Eckhardt, Vorstand der Volksbank Hochsauerland

KI wird unsere Welt in vielfältiger Weise verändern – auch die Bankenwelt. Kunden haben bisherigen technische Inovationen, die ihr Leben nach ihrer …

ARCHIV
Kampf ums Vertrauen: Wie Versicherungen beim KI-Einsatz die richtige Balance finden müssen

Die Versicherungsbranche steht vor einem vielschichtigen Wandel – getrieben von steigenden Kundenansprüchen, einem wachsenden Schadenaufkommen und dem Spannungsfeld zwischen Automatisierung und persönlicher …

ARCHIV
Kevla-Plattform mit TrustDocS soll Austausch von Ver­trauens­dokumenten vereinfachen

Ob in Zertifizierungsprozessen oder entlang von Wertschöpfungsketten, der zuverlässige Austausch von Compliance-Dokumenten ist für Unternehmen aller Branchen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Das Start-up …

STUDIEN & UMFRAGEN
Forrester-Studie: Warum Banken mehr auf das Vertrauen ihrer Kunden setzen müssen

Im Forrester-Bericht „The Future Of Banking Is Built On Trust“ (Die Zukunft des Bankwesens basiert auf Vertrauen) betonen die Unternehmensberater, dass Vertrauen das …

STUDIEN & UMFRAGEN
Deutsche Verbraucher vertrauen ihrer Bank mehr als ihrem Partner

Deutsche Verbraucher vertrauen ihren Banken mehr als ihren Partnern – das hat eine aktuelle Studie des Zahlungsdienstleisters OPP aufgedeckt. Politiker und Medien kommen …

STUDIEN & UMFRAGEN
Thales-Studie: Banken liegen bei digitalem Vertrauen der Verbraucher vorn; Versicherer im guten Mittelfeld

Banken haben das größte Vertrauen, wenn es um den Schutz persönlicher Daten und die Bereitstellung vertrauenswürdiger digitaler Erfahrungen geht. Im Auftrag von …

STUDIEN & UMFRAGEN
Deutsche vertrauen den Banken, wenn es um biometrische Daten geht

Eine Umfrage von Software Advice zeigt: Die Deutschen schenken den Banken am meisten Vertrauen, wenn es um die Nutzung von biometrischen Authentifizierungsmethoden …

STUDIEN & UMFRAGEN
Vertrauenswürdige Branchen: Krankenkassen liegen dabei ganz vorne!

Laut einer Online-Umfrage von Genesys wollen zwei Drittel (67 Prozent) von ihnen zustimmen, bevor Unternehmen ihre Daten an Dritte weitergeben, die ihnen …

EVENTS & MESSEN
Wie die Digitalwirtschaft die Vertrauensfrage stellt – und wie Banken davon profitieren

In der vergangenen Woche fand in Köln die Dmexco statt, Deutschlands, wenn nicht Europas, bedeutendste Messe und Konferenz für die Digitalwirtschaft. Zahlreiche …

STUDIEN & UMFRAGEN
Finanzunternehmen bestätigen Potenzial der Blockchain-Technologie

Insbesondere Finanzdienstleister haben das Potenzial der Blockchain bereits für sich erkannt, aber auch in anderen Branchen wächst das Interesse an der neuen …

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  • DJE Kapital setzt langfristig auf Baader Bank als depotführendes Institut

    Die Baader Bank bleibe jetzt langfristig depotführende Bank und Infrastrukturpartner der digitalen Vermögensverwaltung von DJE. Im Zuge der Partnerschaftsverlängerung sei das Angebot von DJE... mehr >>

  • „Stella“ übernimmt digitale Schadensmeldungen bei CosmosDirekt

    CosmosDirekt hat jetzt „Stella“ eingeführt, eine KI‑basierte Assistentin für die Meldung von Glas- und Hagelschäden am Fahrzeug. Das Angebot soll die bestehenden Servicekanäle ergänzen... mehr >>

  • Die KI-Falle: Wenn ChatGPT die BaFin-Compliance-Software empfiehlt, steht Ihr Anbieter nicht auf der Liste

    In einer aktuellen Messung von 304 Anbietern aus der DACH-Region empfiehlt keine der drei großen AI-Plattformen einen modernen Spend-Management-Anbieter, wenn nach Rechnungsverarbeitung gefragt wird.... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • CamundaLocal Düsseldorf: HDI Versicherung & agentenbasierte Prozesse13. Oktober 20268:30 – 16:00
  • Prüfungsfokus: Informationssicherheit & IT-Notfallmanagement (BCM)19. Oktober 202610:00 – 13:00
  • E-Rechnungs-Gipfel – Umsetzungstage26. Oktober 202610:00 – 16:00
  • Zertifikat: Spezialist Informationssicherheit unter DORA26. Oktober 202610:00 – 13:00
  • Conversational AI & Customer Experience Summit Europe 202628. Oktober 20269:00 – 17:00
  • ibi-Zahlungsverkehrsforum28. Oktober 202611:30 – 13:30
  • Hong Kong Fintech Week2. November 20269:00 – 17:00
  • Banking Exchange 20264. November 20268:30 – 18:30

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