Ihnen geht es vermutlich genauso: 85 Prozent der Umfrageteilnehmer haben noch nie von “Predictive Banking” gehört. Und von denen, die etwas davon gehört …
Die Fidor Bank (Website) bietet Beta-Testern seit 8. Februar einem Banking-Chatbot. Heute wurde er offiziell angekündigt: Der Bot sei in Zusammenarbeit mit …
Warteschleifenmusik im Call-Center? Unternehmen setzen auf künstliche Intelligenz (KI), um ihre Kundenkommunikation und damit die Customer Experience (CX) zu verbessern. Früher als …
Das Verwalten von Identitäten wird der nächste große Schritt für Banken und Versicherer. Nun hat sich Verimi in eine deutlich bessere Position gebracht: …
Die dritte Ausgabe des ‘Digital Sales in Banking Report’ von Avoka zeigt weltweit positive Ergebnisse der Banken in Bezug auf Digital Readiness. …
Mobile Banking war nur ein Zwischenschritt. Die nächste Innovation steht schon bereit: Banking per persönlichem Assistenten, also Conversational Banking. Aber: Ist die …
Die G+D Currency Technology ergänzt das Angebot an Banknotenbearbeitungssystemen (BPS) um den 80 kg schweren BPS C6, der von Hitachi-Omron Terminal Solutions entwickelt wurde. Das …
Am 16. Februar 2019 wird der Bezahldienstleister PayPal in Deutschland 15 Jahre alt. Gestartet ist der Payment-Dienst, der eigentlich eine digitale Währung …
SWIFT öffnet sein „Know-your-Customer“-Register, eine Plattform, die regelkonforme Identitätsfeststellung im Rahmen einer Geschäftsbeziehung zwischen Banken und Firmenkunden erleichtern soll, für Unternehmen. Das …
In den vergangenen Wochen war der Aschheimer Zahlungsdienstleister Wirecard eher in den Schlagzeilen der Wirtschafts- und Anlegerpresse – dabei ging eine für …
Die Zeiten, in denen man seine Hausbank oder Hauptbank hatte, der man über Jahre oder gar Jahrzehnte hinweg treu war, sind längst …
Die Zeit läuft für die Umsetzung der PSD2 durch die Banken. Jetzt wird anhand einer Untersuchung klar, dass die neuen Regularien der …
Der Kampf um die digitalen Identitäten und Login-Allianzen hat gerade erst begonnen: Yes, Verimi, die Net-ID, aber auch MasterCard und Microsoft versuchen, …
Laut einer Bitkom-Studie von 2018 sind Kunden die digitalen Angebote ihrer Bank inzwischen deutlich wichtiger als beispielsweise die Markenbekanntheit. Zu diesen digitalen …
Die Europäische Union möchte die Interessen der Verbraucher im Fernabsatzgeschäft von Versicherungen besser schützen. Dafür hat sie in der Insurance Distribution Directive …
